ADPartner：电商跨境举步维艰 关键在资讯流
电子商务规模逐年成长，网购业者对市场的需求已从境内拓展到境外，ADPartner CEO林毅祥观察，去（2014）年双11，台湾是淘宝网境外第二大市场，而各行各业极力电商化，但真正做到跨境电商的，占比却不到台湾厂商的3分之1，关键除了在于物流、金流，多数商家最大问题是在「资讯流」上，因为不了解海外市场需求、消费者购物行为和习惯，导致没有办法贴近目标市场。
▲ADPartner CEO林毅祥认为，电商跨境的最大问题是「资讯流」，缺乏对境外市场完善的了解，导致无法做到精确行销。（图／记者洪圣壹摄）
林毅祥认为，跨境电商掌握物流、金流不是难事，资讯流才是最后最重要的一环，而近年网路广告需求成长，已经是现在的趋势，像美国网路广告可以做到行销、销售，获取品牌主、电商消费者数据等，因此超越传统及电视广告，成为最大媒体；台湾网路广告则是在2013年成长率达17.8%，因为广告主发现，网路广告在曝光的同时，还能搜集使用者行为数据，成为日后让商品准确接触到目标族群的有效价值。
要找对目标族群做精准投放，RTB（Real Time Bidding）网路广告实时竞价服务是目前网路广告最热门的机制，以大数据为基础，从中找到好数据，再挖掘出关键的小数据精确行销。例如提供24小时宅配到货服务的生鲜电商「爱上新鲜」，靠着RTB在开站第2年赚钱回本，行销总监张右承表示，过去一笔订单所花费的成本要600元，现在只要用100元就能获得，比先前降低6倍之多。
林毅祥提到，对电商而言，大数据提供资讯太过庞大，必须再透过好数据和小数据，真正了解消费者的使用行为后，才能切入市场，例如知道客群喜欢在哪个时间上网、上网的频率、其他偏好的网站类型等，再把广告费用集中投注，得到实质效果。