狂！电商打出2小时到货　王美花：物流资讯化与自动化是关键

▲经济部次长王美花指出，智慧物流将是未来趋势。（图／记者李毓康摄） 记者林昱均／台北报导近年来虾皮、淘宝等电商兴起，甚至纷纷推出数小时内到货，其智慧物流系统也备受瞩目。经济部今（28）日也举办「智慧商业暨物流成果发表会」。经济部次长王美花指出，今（2017）年经济部整合「电商业者」、「供应商」及「物流业者」，透过物流资讯化与自动化等方式，促进国内外业者合作，已建立台湾与东南亚国家之商流与物流管道，有望解决跨境电商物流成本、效率等问题。

国内电子商务、行动商务成长快速，使宅配以及快递业务大幅发展，但在国际上却面临新加坡、日本、韩国、中国大陆、香港等邻近国家近年来配合各大电商如天猫、淘宝等抢食国际物流业务。

王美花指出，以物流产业来说，需要争取更大的国际发展空间。而台湾零售业者目前经营上遭遇的困境，主要为价格竞争激烈，毛利偏低，同时消费者需求多变；又因业者规模多属中小型，常由于成本因素而欠缺服务创新，难以创造差异化的竞争优势。她也认为，现在的挑战与需求都极为艰巨，但同时也是产业升级的绝佳机会。

不仅如此，在业界部分也有同样的声音，台湾冷链协会理事长程东和也指出，物流中心的挑战来自各种，导致出货的速度不固定、稳定度也有差异，但不变的是公司战略决定战术、战术好坏影响战略的成败，而物流资讯化与自动化，将是最佳解决方案。

经济部表示，这几年透过整合「电商业者」、「供应商」及「物流业者」3大元素，也协助物流业者或仓储业者，应用智慧支援技术与系统，提升国际物流服务运作效率。经济部也指出，今年已协助了109家企业应用智慧物流相关技术，提升电子商务、国外货物转口、冷链等物流储运相关作业效率与品质，并带动物流服务营收达6亿元。▼北区物流中心。（图／记者洪菱鞠摄）