桃园巡回座谈倾听社宅心声 租金、期限成住户关注焦点

中路三号住户意见交流。(住发处提供／蔡依珍桃园传真)

住服中心向住户说明相关规章。(住发处提供／蔡依珍桃园传真)

桃园社会住宅越盖越多，不分党派议员都催生成立管委会，桃园市政府住宅发展处为了解各社宅居住品质，特别规画5场社宅住户座谈会，和住户面对面沟通，以了解并解决住户须市府协助的问题，本周于桃园中路二、三号社宅举办首2场座谈会，现场住户最关心的租金和租期议题。

住户意见表达。(住发处提供／蔡依珍桃园传真)

住宅处表示，依事先以问卷搜集的住户意见，大致可分为3大类：租金租期、社宅邻居、外部环境。住宅处长邱英哲说明，桃园社宅租金已经非常低，调涨幅度也不随市价涨租而起，并都经过专家学者及社福团体组成的审议委员会讨论，属于可负担的租金。租约3年1签，可以续约1次共住6年，部分有特殊状况的弱势住户可续约住到12年，或许未来可能有各种预想不到的特殊状况，住宅处也会受理特殊个案申请，以专案方式来协助。

有些社宅住户表达邻居抽烟、噪音的问题，住宅处表示社宅服务中心订有违规记点的机制，以劝导为主、记点为辅，如果违规行为已引起邻居们的抗议，只好循终止契约的方式要求搬离社宅，希望住户们均可珍惜入住社宅的机会。另住户们也对市政提出建言，如交通运输、公园路灯等建议，住宅处均会横向联系知会各相关单位。

有住户表达希望成立管理委员会，也有住户反对。住宅处表示，入住社宅不似一般公寓大厦，应该迅速、有效解决租住期间遇到的问题才对，如果成立管委会之后一个月开一次会，并不符效益。因此目前除了可向各社宅的一楼物管中心立即反映之外，也可以透过智慧社宅APP、服务中心专线及市政信箱1999等多元管道随时反映意见，并由专人处理，未来住宅处亦规画每个社宅每年均召开住户座谈会，来搜集住户们的建议，以提升社宅的居住品质。

住宅处将陆续在芦竹二号、八德一号及中坜一号等社宅办理座谈会，除了听取住户意见、提供解决方案之外，亦希望可借此促进社宅住户间的互动。

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