桃园英代外语无预警歇业 5业者开等值课

因应英代外语无预警歇业，中华民国补教业品保协会协调5间业者提供等值课程服务，11日在内坜国小举行说明会，约35名学员到场咨询，协会也提醒学员注意事项，须重视自身权益。（蔡明亘摄）

英代外语无预警歇业，学生面临无法上课与退费问题，中华民国补教业品保协会协调5间业者提供等值课程，若学员欲参加等值课，但分期学费未缴完者须继续付款，可视自身状况参与或申请止付。学员关注业者开设堂数与原堂数落差大，协会回应，课程已作最佳安排，学员申请将从宽认定。

补教业品保协会11日举行等值课程说明会，35人到场咨询课程方案，确认后可至协会网站登记，8月10日截止，部分业者截止日不同，共提供600个名额，84人已完成申请。协会副秘书长陈中和说明，据短期补习班定型化服务契约，补习班无法提供服务后，学员可向贷款机构申请止付，但若补习班已提供履约保障且经学员同意者不在此限，提醒学员分期学费未缴完，参加等值课须继续缴费。

陈中和表示，等值课程依契约规定在6个月内找到性质相近业者换等值服务，不含赠品或赠送课程，且依补习班收费标准每期不得收逾6个月，故等值课程最高提供6个月，且学员申请一律从宽认定，目前受理申诉约547件，其中9成皆询问分期付款退费问题，资料将转消保官参考。

协会秘书长张浩然补充，不少人误会等值意涵，认为堂数应相同，但无偿提供等值课程的业者有原班别学生，无法负荷大量课程，已作最佳化安排，至于在英代缴清学费者，可参加等值课并同时申请退费申诉，提醒学员别忽略法律规定。

桃市教育局表示，目前收到260件申诉，未缴完分期者可视自身情况决定是否参加等值课或申请止付，若仍有消费争议可再提申诉，后续消保官将视英代处理态度，不排除提起团体诉讼，行政院消保处2月下旬也将开会协调，维护学员权益。