特斯拉爆App大规模当机 陆多位车主崩溃「进入盲开状态」
特斯拉先前才在英国发生Model 3车款方向盘无预警松脱的事故，没想到，13日当天，又在中国大陆出现App当机的情况。多位车主在微博上爆料「灾情」，表示App出问题，导致手机无法与车连结，手机钥匙失效，同时无法获取车辆讯息、无法点亮车内仪表盘、中控屏，许多车主因此受困车内，甚至进入「盲开」状态。
新浪财经报导，有车主在微博上表示，故障发生后，尝试拨打官方客服电话，却一直处于无人接听的状态。另外有车主提到，特斯拉线上客服回复说，App故障是因为系统服务器故障，导致手机APP无法直接控制车辆。
▲大陆多位特斯拉车主因App故障受困车内。（图／翻摄新浪财经）
事后，特斯拉回应，若遇到类似情况，建议车主暂时把手机设置为 5 月11 日。特斯拉并表示，网路无法连接并不影响蓝牙钥匙，「下次遇到无法连接，不要急于注销登录。」
报导指出，类似情况已不是第一次发生。2018年时，特斯拉在美国曾传出汽车网路瘫痪，当时特斯拉的解释是其网络运营商AT&T出了问题。此外，2019年9月，特斯拉也曾出现过大面积App当机的情况，故障持续将近4个小时。