《通网股》台湾大结盟Google、LINE!AI助中小企业掀转型浪潮
台湾大总经理林之晨表示,台湾大结盟多方伙伴,打造中小企业产业生态系,提供一站式转型升级解决方案,协助企业应对缺工挑战,实现永续经营。他指出,台湾大严选合作伙伴,包括Google Cloud、LINE台湾,以及新创企业如点点全球与Partipost等,透过AI技术帮助企业提升效率、优化行销与客户关系。
活动中,LINE台湾展示「AI语音预约服务」,60秒内完成预约,有效提升餐厅营运效率,并节省50%人力需求;点点全球展示线上点餐系统,整合点餐、付款、叫号取餐功能;Ocard则分享透过消费者行为数据强化会员经营;Partipost介绍以微型网红推广店家策略;Google Cloud则展现云端与AI技术助力业者实现数位转型与减碳目标。
台湾大中小企业事业副总林德伟指出,餐饮业用工短缺问题严峻,「OP开店包」已导入AI餐饮科技解决方案,包括智慧餐饮、AI语音预约服务与智慧录音功能,协助业者提升效率、降低成本。他透露,「OP开店包」2024年客户数年增208%,营收年增225%。此外,台湾大预计2025年将合作伙伴数量提升100%,进一步扩大生态系规模。
此次分享会中,Google Cloud台湾业务副总李殷豪以「创新升级X零转型」为题,阐述如何以云端与AI技术协助中小企业同时提升营运效率与实现减碳目标。女娲创造营运长张智杰则分享AI机器人应用,透过接待互动与餐饮递送等服务,减轻前线人员负担,提升服务效率。
此外,台湾大宣布与Partipost合作,为「OP开店包」新增网红媒合专案,店家最低每月3000元即可邀请30位微型网红进行体验与推广,帮助企业以低成本精准触及目标客群。Partipost共同创办人任麒叡表示,此模式能突破传统行销限制,快速引流导客。
Ocard创办人暨执行长陈逸生分享,会员服务是建立品牌忠诚度的关键,透过整合Ocard平台370万名会员资源,企业可省下自建系统成本,快速打造点数共享生态圈,提升营运效能。
台湾大表示,未来将持续深化与生态系伙伴的合作,提供中小企业更完善的数位解决方案,助力企业在AI时代稳步成长,实现永续经营。