投信保银指示及回报传送平台 明年启动

未来该平台将具有传输单一化、传档弹性化、文件电子化、服务扩大化等四大优点，并可大幅减少人工及双签作业。

信托公会理事长雷仲达表示，基金保管银行每日例行事务繁杂，需要大量的人力作业成本，在金融创新的趋势下，已有业者推行「机器人流程自动化（RPA）」，建立专属的软体机器人来进行自动化业务流程，针对日常例行营运作业、高度重复作业的琐碎流程，透过机器人模拟使用者频繁操作的事务与程序，提升作业效率、减少人工错误。

信托公会指出，金融业完全仰赖内部资源可能无法即时因应外来竞争者的压力，与合作伙伴、交易对手跨领域合作及资讯整合，也是值得思考的改善方案，金融机构从事有价证券交割作业即为一例。

目前，台湾集中保管结算所已开发「E smart系统」提供证券商、票券商与保管机构进行自动化之交易比对及交割确认，以系统自动化作业取代例行性且耗费人力的作业项目，已有许多机构利用该系统进行交易比对及交割确认的功能。

吕蕙容指出，现行作业多采电话连系确认、传真纸本等方式，多有疏漏，未来投信保银指示及回报传送平台建置后将有五大效益，包括减少人工及双签作业、减少纸本改以电子化传输及利用、降低仓储成本、提升资料安全性、讯息即时传递不漏接。