TOYOTA RAV4车顶架渗水非通例 和泰:未有发起正式召回之计划
▲TOYOTA总代理和泰日前针对RAV4车顶架渗水一事,再度作出了官方声明。(图/翻摄自TOYOTA,以下同)
台湾现行市售第五代TOYOTA RAV4,日前传出车顶渗水之少数个案;针对上述个案,日前总代理和泰则是以Q&A的方式,强调本次传出车顶渗水并非通例,但仍会提供受影响车主零件更换及防漏补强等服务;但由于日本母厂并未发起正式召回的公告及指示,因此和泰并未有进行大规模召回的后续计划。
▲由于TOYOTA日本母厂并未有进一步召回的指示,因此总代理和泰否定了网路盛传将会进行大规模召回的传言。
根据和泰所释出的最新官方声明来看,2019、2020年式的RAV4 2.5 Adventure 4WD、2.5 Hybrid 旗舰 4WD 车型,以及10月底生产的部分2021年式RAV4,由于车顶架固定扣防水垫片异常老化之情形,进而影响车顶排水效率;易于在洗车、大雨等极端条件下,导致积水排水不及进而渗漏至车顶篷边缘;但和泰也强调,2020年10月后出厂的RAV4已更换了垫片材质,因此并不会有类似状况发生,还请消费者无须太过恐慌。
▲和泰表示,目前2021年式的RAV4新车,并不会有渗水的状况发生。
和泰汽车进一步补充,在与日本母厂接洽过后,TOYOTA已于11月底提供技术情报,同时更新过后的零件也将于近期陆续到货;已出现车顶渗水情形的RAV4车主,可迳行回厂迳行后续处理,技术人员将会补强后续防漏工程;倘若尚未出现该项问题但仍抱持疑虑的车主,也可预约回厂进行检查,和泰将会提供预防性补强措施。
同时针对网路上流传,车顶漏水将会影响车辆安全辅助气囊运作等传言,和泰汽车表示,目前尚未受理到类似的案件,但经销端仍会积极掌握市场动态,并与日本母厂保持密切联系,确保消费者的用车权益。