推文相连到天边 尼尔森将发表「Twitter收视率指标」
由于社交媒体推特(Twitter)在美国广受欢迎，市场调查研究公司尼尔森(Nielsen)决定以此媒介，推出全新的收视率标准。「今日美国报」(USA Today)报导，这种收视调查除了统计有多少推特使用者观看电视节目讨论串外，也会计算发表电视节目推文的人数，而此次跨领域的合作，预计可为推特增加不少收益。
▲在美国推特盛行，甚至被收视调查公司作为分析依据之一。(图／取自推特Twitter)
尼尔森旗下负责管理推特收视调查的平台SocialGuide透露，今年第2季共有1900万人在推特上发布消息，共2亿6300 万则有关现场节目的推文，较去年增加24%，尤其美国影集「绝命毒师」(Breaking Bad)播出最后一集时，讨论推文达到124万则，每分钟推文更高达2万2373则，可见观众十分乐于在推特分享观赏影集心得。
尼尔森传媒产品部门总裁哈斯克尔(Steve Hasker)发表声明表示，推特活动已经变成观众收视行为的其中一项指标，我们致力于观众与电视节目间的全方位交流，这种改变十分令人兴奋。SocialGuide创始人凯西(Sean Casey)也指出，他和同事已掌握多种技术，能准确指出哪些消息与电视节目有关，这能帮助电视网了解于推特发布的消息有多少影响力。
相对地，许多专家对于推特消息的代表性有所怀疑。一家专注于口碑营销的营销研究公司CEO就表示，关于电视节目的对话仍有80%是依靠口耳相传，10%发生在电话当中，只有其中的10%是借由网路传递。另外有多少电视网和广告主愿意为此买单，取得和电视节目有关的推特数据，目前仍不清楚。
尽管推特在美国已是家喻户晓，但他们仍须面临竞争。为因应尼尔森和推特合作，脸书(Facebook)将扩大提供收视率分析资料，将档案分送至8个国家的10个电视台，两家网路媒体的战争一触即发。另外在亚太地区，民众更偏好使用手机通讯软体沟通，推特在这些国家的数据是否适用还有待检验。