Uber「小盾牌」功能来了 可一键报警、还能分享行程

▲Uber App平台3功能升级。(图/记者邱倢芯摄)

记者邱倢芯/台北报导

使用计程车或是Uber时,乘客都会希望行径间能更安心、安全:相对地,驾驶端也会担心所服务的乘客是否会危害自身安危;因此,Uber(优步)今(28)日宣布,推出驾驶端、乘客端的3项安全功能—安全中心信任联络行程分享,以及110紧急援助,在乘客确认叫车后,右下角即会以小盾牌方式显示。

Uber台湾总经理吴罡表示,为了确保驾驶与客户端双方的安全,因此特别推在App显示平台中新增此3项安全措施。一旦乘客确认叫车后,首页的右下角会出现一个小盾牌,使用者只要点入后即可启动安全设定与提醒。

▼Uber台湾区总经理吴罡。(图/记者邱倢芯摄)

安全中心:安全中心功能会收集乘车行程、客服、匿名意见回馈机制、行程分享资讯辅助,以及GPS全程定位的相关说明。

建立信任联络人与行程分享:Uber过去即已提供行程分享的功能服务,而在本次的升级后,信任联络人将从原本仅能设定1位,变成最多设定5位亲友,对于女性乘客而言,安全性更加提升。

使用者在预约叫车后即可一键分享行程资讯,且可选择不同时段的提醒设定,包括每趟行程提醒、夜间提醒(晚间9点至早上6点),以及手动分享行程资讯。

▼若使用者先前尚未绑定过联络资讯,在App当中可点选红框处以建立。(图/记者邱倢芯摄)

110紧急援助:若是在乘车过程中获经过路段看到需要紧急协助的情况,即可透过此一功能报警。在使用者按下此一案件后,Uber App会显示乘客当下所在位置车辆的相关资讯,以利警方快速掌握基本讯息

除此之外,使用者在按下110紧急援助功能后,客服端也将主动发送讯息麟洛通报的驾驶/乘客,给予关心,并进一步地追踪是否需要进一步协助,且自动记录相关资讯。

▼确认叫车后,首页右下角将出现小盾牌(红框处)。(图/记者邱倢芯摄)

此外,Uber也特别在驾驶端应用程式中,增设了「限速提醒功能」;APP结合了GPS导航,让驾驶能了解当前路段限速,弱势驾驶行径过程中超出路段限速10公里,系统会自动发出警示提醒减速,确保驾驶、乘客,乃至于其他用路人的安全。