网红手摇店十盛发声明「无违规」 网揪争议点：禁不起消费者考验

百万网红小吴及纪卜心发声明澄清手摇饮店检验结果无违规事宜。（图／eatzzz7 IG）

百万网红「见习网美小吴」及纪卜心开设「十盛熟成奶茶专卖店」，日前却被消基会点名奶茶使用的乳源标示不清，「拒绝告知使用牛奶品牌」，引发轩然大波。两人昨(21日)各自发声明澄清此事，强调检验结果无违规事宜，不过针对「十盛熟成奶茶」昨日的声明，让网友指出真的不洽当，并且点出症结点：「没有真的理解到为什么消费者会有被骗的感觉」。

「十盛熟成奶茶专卖店」官网上明白写着「以北海道十胜乳源为基底」，却遭消基会点名拒绝告知使用的牛奶品牌，甚至传出删除网友质疑的留言。业者只说提供的熟成奶茶系列，皆是由熟成生乳搭配台湾鲜奶调制，未对外强调是纯鲜奶茶产品，也因为含有奶精成份，喝起来口感更加浓郁，才深受消费者喜爱。只是在网友提问：「测试一下，十盛是用什么鲜奶阿？」纪卜心坦承：「台湾鲜奶品牌，统一鲜乳唷」，结果被网友们群嘲「官网写北海道的？难怪一堆钱出国玩」、「是奶精鲜奶茶」，最后纪卜心回呛：「声明文已发布，麻烦去详细阅读，卫生局回复也没问题喔，辛苦你了跑来这骂我。」

还有人在Dcard发文讨论，指出声明一开头就强调没违规，似乎无法理解到消费者为何有被骗的感觉，认为小吴及纪卜心没有能成为商人的风范及道德。网友指出，广告主打「milk from Japan」，Logo也是设计成牛奶罐的样子，名字还取了北海道以牛奶闻名的十盛，再搭配北海道地图，这番操作无非要强调「乳源」来自日本。未料只有鲜奶是使用台湾当地，北海道出产的仅有奶粉，虽然没有违规，但就是相当不老实的行为，如今业者更摆出得过且过的心态，势必让消费者观感不佳，尤其一副委屈模样，让原PO怒斥：「格度禁不起消费者考验」。

小吴将对外澄清所有不实指控。（图／beauty___wu IG）

小吴质疑遭同业操作。（图／beauty___wu IG）

小吴强调检验结果无违规事宜。（图／beauty___wu IG）

原PO提醒业者现在没有违规，是因为被抽查的点在于来源标示是否不明，如果真的有人检举广告不实，那在所有声明出现之前，会不会顺利过关还不知道。接着语重心长做出提醒：「开手摇赚钱没有那么容易，与其觉得委屈，不如好好想怎么成为一个让人愿意消费的良心商人。」此PO文立刻引发网友热议，不过有人指出声明中的7月17日是周三，连日期都能打错，如何能说服别人信品牌的专业度。

纪卜心发声明澄清。（图／eatzzz7 IG）

针对事件风波，十盛昨(21日)发出声明强调查验结果「并无违规事宣」，接着预告明(23日)将在全台店家举办「买一送一」的活动，每间限量三百杯，似乎想迅速挽回消费者对品牌的信任。