「店员遵守法规带来不便」超商发声明 网友:请提告

全家声明谴责暴力行为。(图/翻摄自全家官方粉丝团,下同)

消费中心综合报导

新北市中和某全家店员因要求庄姓男子买烟出示证件,而引起对方不满,并找朋友痛殴报复。对此,全家昨天(30日)在官方粉丝团发出声明,严正谴责暴力行为,但有部分网友不领情,更希望超商这次不要和解,一定得坚持提告挺员工

庄姓男子月初到该超商买烟时,因未带证件而受阻,愤而找另名欧姓友人前往报复,过程中不但狂骂三字经、殴打鲁姓店员还乱砸东西行径十分嚣张,还好店员事前机警架设手机录影,将这两名恶煞动手过程都录了下来。据警方调查后,两名恶煞坦承犯案警讯后将全案伤害罪嫌函送侦办。

对于第一线员工因卖烟查验年龄证明身分证件,竟然被暴力相待,全家发出声明除了严正谴责暴力行为,更期望民众能够理解店员因遵守法规,所可能对顾客带来的不便;同时也呼吁民众尊重服务业第一线人员,重建对等和良性互动。

除了在官方粉丝团发声明,全家总部也发出公文给第一线的工作伙伴,表示对于被殴打的员工一定会提供所有必要的法律协助和诉讼支援,也会汇整所遭遇的不当对待,向主管机关争取相关法规遵守的配套措施,并提醒伙伴们执行勤务时,人身安全永远最重要。

▼全家总部发出公文给第一线的工作伙伴。