失声仍上班!超商店员手写「对答问句」 网友心疼:超敬业

▲超商店员精通各种技能,堪称服务业超人。(图/记者曾婉婷摄)

网搜小组综合报导

台湾超商密度高居全球之冠,为民众带来便利生活食衣住行育乐全能在一间店搞定,店员十八般武艺样样精通,不只结帐,寄信、煮咖啡、发包裹都是工作内容,还要有着服务业好脾气,堪比超人。尽管累了、病了,他们仍坚守工作冈位,就有女店员已经发不出声,只得在纸条写下与客人对答,让网友大赞敬业

超商女店员24日上午在「爆废公社」贴文,表示自己没了声音,但还是得打卡上班,只好自制纸条,上头写着各式工作会用到的应对询问语。例如,客人买微波食品时,拿出「加热?」客人使用电子支付时,拿出「印发票?」客人要取货时,拿「手机末三码?」客人消费金额达标,拿「要集点吗?」

女店员尽可能把常用的询问语全写在纸上,她无奈的说,因为失声还要上班,只好出此下策,盼来店消费的民众能多体谅,「客人不要为难我了」。

女网友失声仍敬业上班,手写下各种常用对答问句。(图/翻摄爆废公社/下同)

文章贴上网,吸引大批网友热烈讨论,多数人称赞实在太敬业,「辛苦了!早日康复」、「太厉害了,揪团去找你买」、「超商店员真辛苦」、「敬业,我可能会用气音,然后先跟客人道歉」、「辛苦你了!没声音上班真的很痛苦」、「服务业的心酸」、「虽然很悲情,可是感觉很可爱欸哈哈哈。」

也有女店员表示,自己日前也是在失声状况下上班,感动的是顾客相当体谅,更好心推荐治疗小撇步,「上个礼拜用气音讲了好几天,结果一堆婆婆妈妈提供偏方给我试。」