网家双11买气太旺 全日接单业绩增8倍

网家表示，演唱会开始前已聚集近40万名粉丝在线守候，3小时累积观看人次破千万，较去年大幅成长1.5倍，晚间9点LINE购物加码回馈，全站瞬间涌入大量订单，造成PChome 24h购物网站晚间9点开始直接当机，网友抱怨「排队一小时无法结帐」、「画面一直转圈圈」，虽然网家在第一时间启动修复作业，且宣布延长回馈时间作为补贴，但至10日午夜12点前，PChome 24h购物仍陆陆续续有状况。

双11买气太旺，除了PChome 24h购物以外，虾皮购物银行刷卡、乐天市场也都有当机、无法刷卡结帐的状况出现。

网家表示，晚会高峰时段站上流量较平日暴增超过10倍，带动全日接单业绩较平日飙升8倍，其中又以Z世代18-24岁及壮世代45-54岁两大族群交易金额最高。11/11当日晚上21:00~22:59再祭出LINE购物限时加码5％，同时，全站限量优惠折扣将延续至11/14本周末，预估双11销售将再冲上新一波高峰。

在热卖商品中，网家表示，全日订单当中以「日用、3C、家电」为热销品类前三名，「石头扫地机器人二代S5 Max」单月销量约成长逾6倍、「雅诗兰黛特润超导全方位修护露」单日销量月成长逾4倍，还有家电、笔电、零组件等品类皆为倍数成长。