王品旗下爆食安启动保险理赔 消保官：每周回报处理情形

台北市法务局今（12）日会同卫生局、商业处及行政院消保处，请王品公司及明台产物保险股份有限公司，就后续「初瓦」、「向辣」受害消费者做方案做说明。（台北市法务局提供／刘玮晴台北传真）

台北市法务局今（12）日会同卫生局、商业处及行政院消保处，请王品公司及明台产物保险股份有限公司，就后续「初瓦」、「向辣」受害消费者做方案做说明，明台产物保险公司则表示，所承保王品公司「公共意外责任险（内含食品中毒责任附加条款）」及「产品责任险」保单均有效，待厘清责任归属即可启动保险理赔程序。

法务局指出，王品公司统计4月2日至4月6日期间，初瓦（445笔）及向辣（458笔）总计订位数为903笔，用餐人数近3000人，要求王品公司积极联系消费者，并于每周回报处理情形。王品公司表示，已指派专人透过订位电话与用餐消费者联系关怀，本周将全数完成联系，从4月18日起，消费者或代理人可向原店办理现金退款，并无设定退款截止期限。

卫生局表示，台北市政府已依《食品安全卫生管理法》第41条规定命2家分店暂停作业、停止供应餐点，后续待王品公司提出改善措施且经卫生局审查、复查合格才可复业。民众若于上述期间有至两分店用餐，且有肠胃不适等症状，可于4月9日至4月15日至北市联合医院仁爱院区及中兴院区设立「食安特别门诊」看诊，于网路依院区进行挂号。