违规在华信、虎航、易游网站卖保险 两公司挨罚740万

(保险局副局长林志宪。图/视讯截图)

保险公司与异业合作不当行销,还履犯遭金管会重罚!保险局副局长林志宪7日表示,美商安达产物、美联保险代理人都未经保险局许可,就在虎航与华信二家航空公司官网与易游网上,不当销售旅行平安险,从2017年7月至2020年6月期间内销售了21万多件、收取3675万保费,由于安达产险为累犯,处以600万元、纠正且禁止销售相关商品六个月,美联保代则被处以140万元罚锾。

林志宪表示,安达产险在2018年10月与虎航与华信两家航空公司合作,使消费者于航空公司网站订购机票后,可于线上一并购买旅游保险,但目前「航空公司」并不符合保险公司异业合作对象,该公司已违规、违反行销通路之适法性管理;另外,该公司在内稽内控面也有缺失,在办理与航空公司合作推广业务并全面采用电子签名并未获核准就推出新商业模式,而且已在2018年6月就被核处过120万元。金管会鼓励创新,但须申请试办。

另外,安达产险在招揽面也有缺失。该分公司与美联保代订有保险代理合约,应负有了解保代公司实际管理运作之义务,及要求美联保代应遵循保险法相关规定,却未善尽管理保代应恪守法令遵循之责,通路管理显有不当。

林志宪表示,安达产险在招揽、核保、佣金发放等内部处理程序,以及相关内部控制及稽核制度均未能确实建立或落实并予核处罚缓600万元及予以纠正,并命该分公司自裁处书到达之翌日起停止销售旅游综合保险、旅游平安保险及其他同类型保险商品6个月,于提具具体改善计划报经金管会同意后,始得恢复办理。

至于美联保代非经金管会许可办理网路投保业务之保险代理人公司,却于2019年间提供消费者于易游网购买保险商品,并线上付款,且以线上签名方式办理投保,其效果与网路投保相当,该公司显有办理网路投保业务之实,核与法令规范不符且影响市场秩序与消费者权益,核处罚锾90万元。

另外,要保书未经要、被保险人签名、或有签名不一致、或有业务员报告书所载之被保险人姓名错误等情形,且与保险公司文件不一致,该公司未确实审核要保文件,依法核处限期1个月改正,并处罚缓50万元。