威瑞森移动网络大中断,用户怨声载道

周一,数万名威瑞森用户报告称这家无线运营商在美国各地的服务出现中断,其中芝加哥和印第安纳波利斯是受影响最严重的城市,一些 iPhone 用户陷入“SOS”模式。

据追踪网站 Downdetector.com 称,此次中断始于美国东部时间上午 9:30 左右,截至美国东部时间下午 12:28,已有 66761 份报告,其中明尼阿波利斯、凤凰城、奥马哈和丹佛等地区是报告数量最多的地区。

威瑞森通信公司表示,已经知晓其服务受到影响的问题。“我们的工程师正在介入,我们正在迅速确定并解决这个问题。”

一些威瑞森用户在社交媒体平台 X 上说,他们的手机陷入了“SOS”模式。

按照苹果网站的说法,要是设备没连接到蜂窝网络,不过仍能通过其他运营商拨打紧急电话,“SOS”会出现在 iPhone 的状态栏中。

据停电跟踪网站显示,截至美国东部时间下午 12:25,AT&T 用户提交了 1111 起事件报告,但该运营商表示,它并未遭遇全国性停电,网络运行正常。

AT&T 在 X 上的一篇帖子中表示:“Downdetector 很可能反映出了我们的客户在尝试连接其他网络用户时遇到的挑战。”

二月份,其行业对手美国电话电报公司(AT&T)遭遇了全国性的无线服务中断,持续了超过 12 个小时,影响了超过 7 万名客户。

据该机构称,美国联邦通信委员会(FCC)正在调查美国电话电报公司(AT&T)的这次服务中断,此次中断使得超过 9200 万个语音通话被阻止,还致使超过 2.5 万次拨打 911 的尝试受到阻碍。

威瑞森网络中断的消息传来数小时之后,该公司宣布了一项协议,将给予基础设施公司 Vertical Bridge 全美 6339 座移动信号塔的租赁、运营和管理的权利,价值 33 亿美元。

—路透社 哈什塔·玛丽·瓦尔格塞和阿迪蒂亚·索尼