威瑞森无线用户一周内竟两次遭遇服务中断

威瑞森公司已确认,在一周内遭遇了第二次中断,致使其部分无线用户无法完成拨打固话的操作。

“今天早上,一些威瑞森无线用户拨打固话时遭遇了短暂的服务中断。此次中断持续了几分钟,目前已经解决。”威瑞森在给哥伦比亚广播公司新闻的一份声明中表示。

此次服务中断恰恰发生在一次全国性故障致使许多客户一整天中的大部分时间都无法打电话的一周之后。

在第一次停电期间,无线客户报告说没有服务。据苹果方面称,他们能够在 SOS 模式下使用手机,这种模式能让他们通过连接其他运营商来拨打紧急电话,比如 911。

周一,美国东部时间上午 8 点左右,威瑞森的用户向追踪网站DownDetector.com的投诉数量激增,近 7000 名客户报告他们在美国各城市拨打无线电话时出现了问题。

“您拨打的电话无法接通,”据位于纽约州锡拉丘兹、密歇根州庞蒂亚克、马萨诸塞州波士顿以及美国其他地区的用户称,这是客户所听到的消息。