为什么总在征人?员工感叹揭内幕 Uniqlo出面回应了!
▲UNIQLO被网友认为像军事化管理。(示意图/记者张妤瑄摄,下同)
日本平价时尚品牌UNIQLO薪水高,不过却引起许多人好奇这个梦幻工作,为什么流动率很高,因为一天到晚都在征人,文章在PTT贴出后,引起大家热烈讨论。有网友指出,在里面很像军中,「钱虽然多,但要求很多,有点龟毛」。对此UNIQLO在台分公司解释,所有相关的作业模式,均有其意义并也绝对合理,会有这样的说法,可能是内部说明沟通的落差。
有网友在PTT发问,表示他打开人力银行发现,UNIQLO看起来薪水福利都很好,可是却总是在征人,「怎么一天到晚看他们在征储备干部和店员阿?」一位乡民表示,里面一周休两天,一天工时9.5小时,含1.5小时休息时间,月薪28000元,半年发一次奖金,加班费以分钟计算。其实工作不轻松,上班时间得露齿笑、折衣服、改陈列,想升迁还得上一系列课程跟考试;因此他建议去应征储干,起薪有42000元,不过要求更高,相较于一般店员花3个月到半年学习,「储干可能一个月就要学完基本。」
还有人表示,里头排班是干部决定,有重大理由才能调整,如果要调店工作也是,没年终奖金和三节,且满1年才能拿,虽然常加班但有加班费,「不像台湾很多各种名义拗你。」
乡民说,早上7点要到店打扫、背SOP、写业绩表,然后听店长宣布今天任务、商品整理,基本上相当严格,「每天卖摆的衣服不一样,所以要常折。」动作若太慢就会被骂,还不时有督导前来,算是很要求、压力很大的服务业,还很重视礼貌问好,所以离职率偏高,里面很像军中,「钱虽然多,但要求很多,有点龟毛」。许多网友热烈讨论,也引起各家媒体报导。
对此,UNIQLO表示,会有这样的说法,可能是说明沟通造成的落差,内部其实所有作业模式,均有其意义,也绝对合理,会加强内部教育。因持续在台扩展店铺,需要许多有共同理念与梦想的人才,才会持续征才。
此外,台湾UNIQLO所有员工福利除周休二日、代休外,满一年员工有7日特休,每年二次(4月、10月)的奖金发给,如果业绩繁忙,另外还有特别时薪加给;满5年的员工,有长年服务贡献奖金。