无人邮局来了！中华邮政2019年试办 开户挂失24小时都能办
▲中华邮政将建置无人邮局，引进虚拟柜员机（VTM），24小时都能申办各项服务。（图／资料照／记者赖文萱摄）
中华邮政今（31）日宣布，2019年将设置「虚拟柜员机（VTM）」提供24小时自助服务，包含开户、申请即时制发金融卡、网路邮局、存款证明、销户、挂失、申请、转帐、缴费等。第一间先导示范点选定在台北金南邮局，再依试办情况逐步扩展在北中南东再各找适当的点设置一处。
中华邮政强化「数位金融」方面的发展，预计明年3月会在台北金南邮局启用数位邮局服务，将营业厅改造，并建置各式自助服务机、i邮箱、平板电脑等行动上网设备与数位互动墙，让民众可体验虚实整合的数位金融新服务。
▲未来设置虚拟柜员机VTM后，民众24小时想申办各项服务都可自己来，不受营业时间限制。（图／资料照／记者赖文萱摄）
中华邮政副总经理王淑敏表示，未来引进无人邮局后，并不会裁撤掉原本的邮局，而是在适当的空间增加给民众一项便利服务，因为现在临柜客人已经不多，若有「虚拟柜员机（VTM）」客人随时24小时就可以自己申办。
配合无人邮局的设置，被选定为示范点的邮局将会有一波空间上的整修，跟目前传统的邮局会不太一样，届时开户、申请即时制发金融卡、网路邮局、存款证明、销户、挂失、申请、转帐、缴费等服务，民众24小时都可自由使用。依中华邮政规划，2019年在台北、桃园、台中、高雄或花东，至少会有5个示范点，初步先以都会区为主，并依试办情况逐步扩增。
▲无人邮局除会引进虚拟柜员机之外，也会设置24小时可自助取货的「i邮箱」。（图／资料照／记者赖文萱摄）
另外，继去年12月16日开办ATM无卡提款服务后，今年10月12日中华邮政更扩展至「跨行无卡提款」；行动支付方面，中华邮政已推出「行动VISA卡」及「行动金融卡」，将实体金融卡整合进NFC（近距离无线通讯）手机。因应电子商务蓬勃发展，今年也与支付宝合作开办跨境电子支付服务。