相机在国外维修可退钱!Canon 推亚洲游客器材保护制度
记者洪圣壹/日本横滨报导
Canon 今天(2/11)宣布在台湾推出「亚洲游客器材保护制度」(Asia Traveller Protection Programme,ATPP),这项服务将在台湾、香港、中国、南韩、印度、印尼、澳门、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南等12个地区上线,保障期限为一年,消费者相机如果海外维修,回台之后,都可以将此笔维修费,按照流程申请退回。
▲Canon 稍早宣布推出「亚洲游客器材保护制度」,未来在台湾购买的原厂相机可以在香港、中国、南韩、澳门、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南等 12 个国家地区送修,回国后保留收据,费用由 Canon 台湾支出。(图/记者洪圣壹摄)
Canon 影像资讯消费产品事业处副总裁苏惠璋表示,对于经常旅行中的摄影族来说,相机在外面突然发生故障,是很麻烦的一件事,这个 ATPP 可以让台湾使用者即使在国外旅行,也能就近获得更弹性的服务,借此保障顾客权益。
「亚洲游客器材保护制度」目前已经在台湾、香港、中国、南韩、印度、印尼、澳门、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南等12个地区上线,消费者买到相机之后,除了原本的 18 个月保固服务外,包括 EOS 相机、EOS M 可交换镜头相机、EF 镜头跟小数位等产品,只要到台湾 Canon 官网注册产品购买序号,就可以获得一年的 ATPP 保障,保障其间,在这 12 个地区的 Canon 维修中心送修、付帐之后,保留收据等凭证,就可以回台湾跟 Canon 客服联系,Canon 台湾就会就近退回保固期限内的维修费用。