新北女网购包臀洋装 实品短到「屁股都跑出来」

地方中心综合报导

新北市一名周小姐向网拍业者克妹Ke-Mei」购买一条包臀连身洋装,收到实品后,发现竟比网页标示的长度短17公分,要求退货却遭拒,因而向媒体投诉;对此,业者回应说是「测量方式」不同。

据了解,周小姐身高165公分,去年11月在网拍「克妹Ke-Mei」购买一件黑色高领包臀连身洋装,当时商品页标示洋装长度为78公分、外套长68公分,但当商品到货后,她试穿发现洋装竟比外套还短,「屁股都跑出来见人」,实际测量发现,洋装长度仅61公分,比网页标示的长度短17公分。

事后周小姐向业者反映,对方说78公分是含领子的长度,除非有瑕疵,否则不愿退款,她愤而向媒体投诉;对此,克妹Ke-Mei表示,是测量不同所导致,但愿意让消费者退费,运费部分则会再与消费者讨论。

由于网拍商品测量方法不一,常会引来纠纷,有网路卖家建议,最好拿常穿衣服做比较,因为衣服穿起来会有弧度,而版型材质弹性也会造成测量上的差异,网拍业者最好把衣服测量方法放上网页,民众下订前,也可以向卖家询问,确认尺寸,才能自保,以减少退换货纠纷。