新北推「里干事行动服务」 4年百万人次受惠

新北市民政局2019年起系统性盘点里长、邻长和里干事资源，依序推出行动治理、行动邻长及里干事行动服务，至今已有近百万人次受益。（蔡雯如摄）

为了强化里政力量，新北市民政局2019年起系统性盘点里长、邻长和里干事资源，依序推出行动治理、行动邻长及里干事行动服务，疫情期间透过此服务，连结邻里、警方、宗教团体、社政及役灾领域，至今已有近百万人次受益。

民政局长柯庆忠说，新北1032个里约有400位里干事协助里邻业务，里干事是公务体系最前端，最常与市民接触，因此市府规画里务、邻务、宗教、灾防、警政及社政6大构面行动服务、训练培力班和关怀激励3大策略，民政局每半年都会前往各区公所辅导，至今已完成116次，并择优与里干事分享，打造专业团队。

民政局指出，市府今年办理4场里干事培力班，透过里基层工作经费等专业课程及实务经验分享，吸引大批里干事参与，参训率约8成。坪林区渔光里干事林三有表示，行动服务课程有专业课程外，还有安排五行健康操和叠杯等趣味活动增进人际交流，收获不少。

林三有也回忆，先前曾有台风肆虐，豪雨不断，里内多处道路积水、水管损坏无水用，区公所获报后也是结合社政及警消，启动行动关怀机制，安置独老，有位高龄86岁的沈胡阿嬷曾因此感激落泪。

担任金山区公所里干事17年的游宝贵说，行动服务专案除了有清沟除草、各项研习活动外，她也关注单亲、独老、失智等高风险家庭，她协助调配物资支援、协调社政单位介入，近年来也透过里民LINE群组，开设「天籁知音」及「歌友会」等网路社群，增进里民感情。

乌来区公所里干事游翠清说，多亏市府建立的联系平台，大家有办法更即时监控南势溪水域状况、强化公共景点清消作业，她也响应市府爱心大平台待用餐活动，因疫情受困里民可以饱餐一顿，为地方注入满满温暖。

民政局说，市府2019年启动里长行动治理，至今已办理170场次，解列率逾8成，隔年推出行动邻长专案，完成147场研习训练，有3.5万人次参训，去年推出的里干事行动服务，也规画6大构面行动服务、训练培力及关怀激励3大策略，希望串起在地力量，增强市民的认同感。