新北里干事 加强6大行动服务
里干事是市政运转最重要的第一线公务人员，新北市民政局将深化6大行动服务，打造专业里干事团队。（新北市民政局提供／叶德正新北传真）
里干事肩负市政第一线任务，新北市民政局深化里干事的里务、邻务、宗教、灾防、警政及社政6大行动服务，并加强专业培力与关怀激励，打造专业里干事团队。新北市长侯友宜说，里干事是第一线公务人员，是市政能否成功关键，「末梢神经没动起来，有大脑也没用！」
疫情最困难期间，有一群里干事肩负居家检疫关怀重任，板桥区里干事林迦伃天天与海外归国者接触，疫情严重期间连家都不敢回，「但居家检疫者只剩我们可以依赖」，这是许多里干事每天的日常。
民政局长柯庆忠13日在市政会议提出「里邻网络的关键力量－里干事」专案报告指出，新北1032个里由408位里干事协助里邻业务，除一般行政，更肩负着下里任务，职掌多达36项业务，是守护地方的中坚力量。
柯庆忠说，民政局除强化里干事沟通协调能力，并启动里干事行动督导，也将里干事工作项目扩大并深化，包括确实掌握里内行动治理列管案进度、分季邻务访问、查访宗教团体场所及运作、与辖区员警建立即时联系管道、协助通报儿虐或独老受虐案，并于灾害时全力协助里长调查。
柯庆忠说，透过里干事将里长、邻长、管区员警、宗教团体、社政及役政灾防领域全面链结起来，能强化工作协调解决里民困难。
市政第一线 打造专业团队
想解决问题也必须具备专业能力，民政局不断加强里干事本职知能训练，形塑基层公务员专业形象；除平时关怀、年度绩优里干事表扬，今年也将增设「特殊实绩里干事」，有特殊贡献者也将专签提报市政会议表扬。
侯友宜说，里干事早上要负责行政业务，下午服务里民，工作相当粗重，也因历练完整，是市府很重要资产。有时候工作不能只靠热情支应，若有跑行程额外支出，要求民政局评估如何以公务预算协助支应，以实质作为协助里干事。