新光银 表扬十大最佳服务达人

由新光银行董事长赖进渊（前排左六）、总经理李正国（前排右六）与2023年新光银行十大最佳服务达人及其单位主管合影留念。图／新光银行提供

新光金控子公司新光银行日前盛大举行「2023年服务达人表扬大会」，由董事长赖进渊及总经理李正国等高阶主管共同颁奖予10位最佳服务达人及各分行服务楷模代表，期许各分行同仁秉持「六心级」的服务及公平待客精神，让新光银行成为顾客的首选银行。

赖进渊表示，非常肯定在场每一位服务达人代表，服务达人选拔是内部非常具代表性的活动，今年已迈入第十二届，评选阶段包含了客户临柜票选、感动服务事迹分享、脸书粉丝团的按赞留言分享活动；到了最后决选阶段，由总行长官透过模拟真实的服务情境题，考验同仁临场应对的反应力，经过公平严谨的遴选过程，评选出今年十位最佳服务达人。

李正国表示，服务达人选拔求新求变，将同仁公平待客、成功防诈等实绩列入加分，鼓励同仁除了金融专业，应时时刻刻展现同理心，多一份关怀，让客户不论是亲临分行、或来电询问时，都能感受到宾至如归的服务。

主办单位特别邀请最佳服务达人的亲友们及客户一同参与颁奖典礼共享荣耀；该届最佳服务达人南屯分行梁咏晴表示，分行在地深耕经营，客户选择新光银行，除了信任之外也因为新光银行的服务具有人情味，从金融服务到日常的关心互动等，分行与客户保持着良好关系，客户的微笑与肯定，也让我更成长。

新光银行未来将持续以六心级的服务精神、「贴近生活、为客着想」的信念，提供全方位的金融服务。