凯基银行KGI inside 勇夺电子金流业务最佳服务创新奖

凯基银行首创开发国内金融服务元件化平台「KGI inside」，近日荣获财金公司颁发《电子金流业务最佳服务创新奖》，表彰凯基银行与有无科技合作打造信用卡缴管理费功能，并与LINE合作推出『生活缴费王』等创新服务，具体落实场景金融理念的贡献。这不但是凯基银行连续两年获颁此殊荣，更是继勇夺第五届资讯月百大创新产品的《百大创新产品奖金质奖》后，再度夺得新创领域专家学者的肯定。

凯基银行创新科技金融处资深副总经理周郭杰表示，凯基银行专注以客户为中心，与Fintech业者共同成长，将「KGI inside」金融服务元件化精神充分发挥。「KGI inside」目前拥有逾十个异业策略伙伴，缴费笔数月成长率已达50%，这表示已经有许多民众开始在生活的各式场域中，享受凯基银行所提供的服务。

周郭杰指出，「KGI inside」的创新亮点之一，是与有无科技合作透过利用财金公司建置的电子化缴费税平台，首创提供信用卡缴社区管理费功能。让社区住户使用手机接扫描管理费帐单上的QR Code，即可使用多达27家银行的信用卡进行直接刷卡缴费。每笔交易手续费的计算也优于其它业者以交易金额百分比计算，而是收取每笔固定金额的处理费，相对划算。同时，社区费的管理数位化及行动化，可避免过去社区住户以现金缴费，可能发生的帐务纠纷，让消费者缴费生活更轻松，也大幅简化社区主委及财委的行政工作负担。

此外，「KGI inside」的另一创新亮点，是与台湾最大之社群通讯平台LINE合作推出【生活缴费王】，上线一个月就累积165万好友。周郭杰表示，观察目前LINE【生活缴费王】的使用状况，缴交电信费占50.19%，缴信用卡费占41.85%，缴路边停车费 6.45%，使用者表达对此服务最满意的设计，是只要缴一次费用并设定为常用帐单，就可以在设定好的时间收到缴费贴心提醒，缴费还能获得LINE Points，堪称一举数得。

凯基银行持续推动数位创新，不但携手中华电信开发「电信行动身分认证」，成为首件获准进入金融监理沙盒的创新实验计划；并导入光学字元识别功能于数位信贷及数位信用卡申办流程，大幅降低客户填写数，同时达成断点接续设计，皆促使台湾金融科技生态圈更加有竞争力，未来将持续与数位服务业者携手，共同打造台湾创新金融服务的新未来。