欣新网董事长 陈德仁打造电商界奥美广告

欣新网董事长陈德仁图／欣新网提供

成立于2013年的欣新网，成军十年后，终于在2023年年底上柜，成为台湾市场少见提供全整合服务的电商营运服务商。在如此竞争的电商产业中，欣新网何以能够获得花王、嘉安家护（原娇生）、亚培、娇联、莱雅与New Balance等知名国际品牌客户青睐？

欣新网董事长陈德仁认为，因为团队时时刻刻都在想着「如何创造价值、从而创造获利的商业模式」，不仅替品牌客户创造价值，也创造获利。

仓储、物流一站式管理

2013年，基于当时外商公司P&G需求，欣临与新竹物流合资成立了欣新网，成立初期，陈德仁身兼董事长长达四年，后来挖角了在宝侨（P&G）集团电商部门任职的黄怀恩，担任总经理，助力欣新网成为一站式电商服务平台。

欣新网提供客户从产品上架电商平台、商品智慧定价、广告智能投放、系统开发，加上大股东新竹物流雄厚的物流配送实力，使得仓储管理及配送等一站式解决方案，成为欣新网重要的竞争优势。

为协助品牌客户化繁为简切入电商营运、运用最新智慧分析技术与数据，拟定创造营收获利的营运模式，欣新网去年更搭上SaaS风潮提供powerOrder云端订单管理系统，串接品牌客户的官网与全电商通路订单、出货与仓储资讯，让商品快速拣货、大幅降低库存及营运成本，一条龙的服务也使得欣新网在电商市场逐渐占有一席之地。

除了善用最新数位工具，欣新网视员工为最重要的资产，公司成立初期，陈德仁就在内部推动员工认股，目前欣新网的员工认股比重，相较其它上柜公司高出甚多，去年更趁公司上柜，让更多新进员工认购公司股票。

经营哲学：把人才变资产

「我们的永续经营方式，就是把人才变成资产」，陈德仁说，为了吸收更有向心力的优质员工加入，黄怀恩与副总经理六、七人，每年检视外部投递进来的履历多达3,000多份、面试1,000多位新人，而每年会从其中引进数十位新人进入公司，以今年为例，员工人数目前已扩充至200人，平均年龄只有28岁。

欣新网是电商界新创公司，今年因应业务拓展，将再对外招募30位新人，陈德仁强调「创造价值、对品牌客户及股东负责」，也成为欣新网的核心价值。

拓展海外市场也是如此，欣新网第一个海外市场选择菲律宾成立公司，首任总经理叶建廷才刚开始要拓展当地业务，就碰上全球爆发新冠疫情，生意非常差又碰上封城，欣新网坚持提供当地20多位员工薪资长达2年之久不中断，所有员工都撑到解封没有离职，去年及今年欣新网菲律宾的业绩突飞猛进、十分亮丽，黄怀恩认为「肯做对了一些事情，才会让员工个个都心甘情愿不离不弃，把公司营运给撑下来」。

欣新网2020年每股税后纯益（EPS）2.3元，2021年、2022年分别跃升至4.73元、6.37元，2023年营收43.40亿元、EPS为6.29元，毛利率、净利率、营业利益率缴出三率三升佳绩，营收、获利亦皆打破历年同期新高纪录。

陈德仁认为，欣新网的价值来自创造大数据的工具，「我们就像电商里的奥美广告」，欣新网期待有一天成为电商界的奥美。