信义房屋陈玉洁积极进修累积专业 入行15年获金仲奖
信义房屋中坜店陈玉洁是今年「金仲奖」得奖者之一,她不仅考取不动产经纪人及代书证照,还陆续参加内外部进修课程,可说是「资优生」。(图/信义房屋 提供)
信义房屋中坜店陈玉洁是今年「金仲奖」得奖者之一,入行年资约15年,她不仅考取不动产经纪人及地政士证照,还陆续参加内外部进修课程,涉猎危老重建、不动产估价师、土地专业训练等各个领域;陈玉洁自认,「卖的不只是房子,更是信任与服务」,秉持着信义房屋「先义后利、以人为本」的服务力,加上能够即时、正确回应客户提问的专业力,成为她工作最大的动力与成就感。
陈玉洁曾在传统产业工作,有感于传产经常是「一个萝卜一个坑」,升迁有时倚赖年资而非能力,让她决定转职挑战房仲业务工作。全台直营的信义房屋晋升「没有双黄线」,只要有心、有能力,都有机会,更能够挑战主管职,加上上市公司较为完善的福利制度,以及共好的企业氛围,让陈玉洁服务至今。
除此之外,陈玉洁认为,不动产业学习领域广,能够满足自己的求知欲,因此,她不只考取了不动产经纪人证照,还积极参加内、外部训练课程,包括参加危老重建推动师课程、台北商业大学不动产估价师学分班、信义房屋土地专业训练课程,也考取了代书证照。期间,她一度为了准备考试而决定短暂申请留职停薪,鼓励同仁进修、培育专业能力的公司与主管,也能够全力支持,成为一大后盾。
陈玉洁指出,每一笔房屋买卖,动辄都是数百、上千万元,作为房仲经纪人,更应善用自身专业,替客户设想周全,尤其必须注意交易安全。她曾经服务一位客户,断断续续看屋2年多,很多房仲都认为这位客户「不是真的想买房」,服务意愿缺缺,但陈玉洁考量对方家有老父、老母,一心希望能够为对方完成购屋梦想,仍持续服务,最后顺利替客户买到心仪的房子。
「前面的累积,都是在种树。」陈玉洁说,信义房屋讲究先义后利、以人为本、正向思考等企业理念,在公司氛围的支持下,第一线更能做好服务;很多时候,即使当下没有成交,过了一段时间,当客户又有买卖房屋需求,仍会第一时间想起自己,这就是她房仲从业生涯最大的成就感。