信义房屋14度获读者文摘信誉品牌「白金奖」 房仲业第一
第23届「读者文摘信誉品牌」调查公布,信义房屋第14度荣获最高荣誉「白金奖」,再度成为消费者最信赖的房仲类品牌,不畏疫情纷扰,还能获得消费者最高肯定,显见信义房屋不只从线上至线下服务一致,同时更坚持企业社会责任、持续不断创新,房仲第一品牌的形象深植消费者心中。
「读者文摘信誉品牌」委托知名市调公司Catalyst Research调查,访查来自台湾地区、香港地区、菲律宾、新加坡及马来西亚五大市场共8000名受访者,今年台湾地区共有26间企业荣获最高荣誉「白金奖」,主办单位表示得奖企业在疫情下快速应变,对内调整营运策略,对外则提供防疫期间客户与消费者最需要的服务与安全,其中信义房屋提供多项创新数位服务,让服务不因疫情而打折扣,进而增加客户对品牌的好感度,成为客户防疫期间最信赖的房仲品牌。
疫期期间,信义房屋利用三大线上看屋服务模式「智能赏屋」、「互动看屋」、「视讯看屋」,让消费者可即时与业务同仁连线看屋,清楚了解现场屋况,方便客户在家赏屋零接触;接着更推出「无接触服务」,不止可以无接触方式委托售屋,签约也可透过视讯方式进行,有看屋需求的消费者,则可进入信义房屋官网线上赏屋,若洽谈、斡旋有必须进入分店的需求,则一律采取预约制,尽量减少接触机会。
信义房屋40年来坚持「以人为本」、「先义后利」积极照顾六大关系人,除了过去多项优质服务外,近年来同仁也积极成为社区里暖心的伙伴,举凡纱窗修缮、环境清洁,疫情期间亦主动协助社区防疫措施,甚至主动提供椅子给排队领口罩而久候的长辈…等,未来将持续集众力合众智,带动产业正面影响力,将企业社会责任扩散至全台每一个企业,并以好服务、好工作、好生活为基础,在全球疫情逆境中创造信义永续好生活。