信义房屋发挥全直营优势 房仲、代书流程积极详尽

信义房屋八德大和店主任佘凯文协助屋主售屋前，会先帮屋主厘清出售后的居住大小事，细心的服务获客户肯定。（图/信义房屋 提供）

「不只为房屋找到好归宿，更为客户规划人生」信义房屋八德大和店主任佘凯文协助屋主售屋前，会先帮屋主厘清出售后的居住大小事，细心又专业让客户赖先生进线赞扬他服务积极，以及桃园代书戴志明在签约时将费用明细、帐目都罗列清楚且详尽说明，屋主大赞信义房屋的全直营优势，房仲与代书都能提供高品质又安心的服务。

佘凯文表示，客户赖先生就住在分店的楼上社区，每天出入看到他很晚下班，因此房屋有意出售时，愿意给他一个机会，赖先生谨慎的问了许多问题，包括如何找到客户、售屋流程、价格等问题，佘凯文都一一耐心回复。

佘凯文回想，当时赖先生因居住多年一路陪着孩子成长，对房屋很有感情，对于价格较为坚持，他告诉赖先生，「先努力看看，看市场反映如何，再做调整」；每一次有买方要看赖先生的房屋，他一定亲自到场，介绍房屋的优势，而屋主最大的考量就是担心房屋出售后来不及搬家，因此他也针对此考量反复与买方确认沟通，每次带看完，会立即诚实的跟屋主告知买方购屋意向、市场行情的回馈、目前遇到的问题为何。

最后顺利帮屋主赖先生出售后，买方有一些使用上的水电问题，佘凯文也协助处理，让屋主可以省心，而屋主在签约时，也有感于信义的代书说明的很详细，不像其他代书大多简单带过，而是所有金额都明列清楚，对服务过程感到非常满意。

佘凯文说，每当签回房屋的委托，他会向屋主探索许多细节，包括当初怎么想要买这间房子、之后售出后要买哪个区域的房屋、先卖后买的现金流、搬家的流程、是否需要回租等，除了屋主最关注的价格，包括售屋之后的流程都会帮屋主想过一遍。

而看过现场屋况后，若是屋况有疑似漏水壁癌问题，佘凯文会立即拍照给专业师傅，确认是否为壁癌，不尽帮忙屋主解决问题，更避免屋况瑕疵降低买方对屋主房屋的喜好与意愿，后续也能避免相关风险产生。