高雄市表扬优良房仲 信义房屋简怡仁替丧女客户买房圆梦

信义房屋楠梓店专案经理简怡仁今年获颁高雄市「优良不动产经纪人员」。(图/信义房屋提供)

房仲帮买方客户寻找适合的房子不是稀奇事,但信义房屋楠梓店专案经理简怡仁,却曾帮一位老母亲找房,只为了让她能有个空间,安心替亡故的女儿诵经回向。简怡仁今年获颁高雄市「优良不动产经纪人员」,她感性地说,房仲不只是带客户看房、替买卖双方洽谈,很多时候更是深深影响客户的人生,是一份能够真正帮助人的工作。

简怡仁33岁加入信义房屋,相较多数同事,算是「大龄转职」。但就在她入行半年刚转正时却出了车祸,由于走路不方便,每天只能在店头被动接待客户,心情、业绩都处于低潮。就在这时候,一对母女来店说要买房,虽然预算只有500多万,简怡仁仍跛着脚带她们看房;带看过程中,只见老母亲手戴佛珠、罗盘,认真检视屋况及风水,对于购屋原因,则简单提到「要买给女儿住」。

直到找到一户母女俩都很喜欢的房子,即将进入斡旋阶段,简怡仁才进一步得知,原来老母亲还有个女儿,离婚后却罹癌过世,为了顾及牌位不能放在娘家的习俗,但又希望让女儿的牌位有地方安放,决定利用女儿的保险金买一户「金额刚好」的房子,既不造成其他子女的负担,又能安放牌位,让她时时来此诵经回向给女儿。

信义房屋楠梓店专案经理简怡仁(左)秉持先义后利精神服务社区、客户,获得高雄市地政局颁奖肯定。(图/信义房屋提供)

听闻这个故事,简怡仁与这对母女一起抱头痛哭,心里也更加坚定「一定要为她们买到这栋房子」。因此,即使洽谈过程中,数度面对屋主对于价格十分坚持,简怡仁仍持续努力沟通,从购屋的情感面,乃至于区域行情的务实面,逐一向屋主分析,最终,终于帮这对母女买到心目中最喜欢的这户房子。

签约后,那位妈妈告诉简怡仁,「我终于可以陪伴我女儿!」当下,她更明白房仲工作的意义,不只在于替客户买卖房地产,更重要的是过程中的服务、陪伴,甚至会深远地影响客户的人生。此外,透过信义房屋全台直营的体系,完整的教育训练课程、同事之间的互助补位,都让这份工作更加立体、具有深度,而且学无止尽。

此次高雄市地政局公布「优良不动产经纪人员」评选结果,10位获奖的仲介经纪人员,信义房屋囊括4位,除了简怡仁之外, 光华一心店店长吴光祐、美术明诚店店长袁国庭、楠梓土库店店长蔡岳霖也同时获得肯定。

信义房屋秉持「先义后利」、「以人为本」、「正向思考」等核心理念,希望成为居住生活产业第一品牌,让有信义的地方,就有信任与幸福,这样的理念与态度,也深植员工心中,在各自岗位上,一同为永续的愿景努力。