信义房屋3 Top Sales用心服务客户 获颁优良不动产经纪人员

信义房屋仁爱店专案执行协理吴正义（右起）、信义房屋大安和平店经理谢孟佳、信义房屋内湖星云店专案协理游秋暖获颁今年台北市优良不动产经纪人员，地政局长张治祥亲自鼓励。（图/信义房屋提供）

台北市长柯文哲15日亲自颁发「台北市优良不动产经纪人员」，其中，信义房屋3位「Top Sales」长年秉持「该做的事，说到做到」、「以人为本」、「先义后利」精神服务客户，深获消费者信任，创造许多替客户一圆家业梦想的温暖故事，也替自己带来优异业绩，成为获奖关键。

信义房屋内湖星云店专案协理游秋暖拥有硕士学位，曾经拿过全台英语即席演讲前三名、多益也拿到「金色证书」，外语能力优秀。加入信义房屋后，凭借求学时期同样认真、正向面对挫折并解决问题的态度，深受客户肯定，曾有物件过去有倾斜疑虑，但屋主已经重新修缮，如果不主动对买方告知，势必能销售得更快、价格更好，对买方来说，也绝对不会有「找不到银行贷款」的疑虑，游秋暖却不这么做，反而向屋主沟通，实际拜访邻居了解情况、请结构技师和大地技师确认屋况和地质，和银行确认贷款事宜。

信义房屋内湖星云店专案协理游秋暖（右）始终站在对买卖双方最好的立场去思考，获颁今年北市优良不动产经纪人员。（图/信义房屋提供）

「如果留着自己住，这样才安心；如果卖给别人，即使赚得一时快钱，未来还是会有纠纷！」游秋暖始终站在对买卖双方最好的立场去思考，最终，顺利找到一组不太需要贷款的买方购屋，成就买卖双方都圆满的成交故事。

信义房屋仁爱店专案执行协理吴正义从进公司第三年起，连续12年达到「千万经纪人」门槛，秘诀无他，除了持续在每次挫折中学习、成长，同样也秉持「先义后利，义利兼得」的初衷服务客户。他曾为了替一位买方买到指定区域的房子，逐户拜访该区域中每一户屋主，最后找到一户闲置许久，屋主旅居日本的房子，他特别请翻译协助与海外的屋主书信往返长达1年多，耐心回复屋主关于售屋的每个问题，最后真的顺利帮买方买到心仪的房子。

信义房屋仁爱店专案执行协理吴正义（右）从进公司第三年起，连续12年达到「千万经纪人」门槛，今年获颁北市优良不动产经纪人员。（图/信义房屋提供）

而信义房屋大安和平店经理谢孟佳，家中因经商失败而负债累累，她选择加入信义房屋，希望赶紧撑起家计。也因此，谢孟佳总是比别人更努力，例如新人时期要画商圈地图，她所画的地图范围是同梯的4倍大，虽然需要更多的时间经营、熟悉，却也能对这份工作更快速上手；令人感动的是，谢孟佳有位从新人时期就认识的客户，一路看着她成长，从没有委托她买卖过房子，直到有一天，客户对她说：「我要把这个服务机会给妳，这是对妳（成长）的肯定。」

信义房屋大安和平店经理谢孟佳（右）总是比别人更努力，也耕耘有成，15日从台北市长柯文哲手中接过奖牌。（图/信义房屋提供）

此次「台北市优良不动产经纪人员」信义房屋囊括3人获奖。信义房屋长期以来秉持企业经营的核心理念，照顾客户、员工、社会、股东等利害关系人，也持续透过数位转型，希望成为居住生活产业第一品牌，提供给消费者更值得信任、更贴心且全面的服务，让有信义的地方，就有信任与幸福。而这样的理念与态度，也深植员工心中，在各自岗位上，一同为永续愿景努力。