信义房屋获2018远见五星服务奖、优良不动产经纪人

图、文/信义房屋提供

喻为台湾服务奥斯卡奖」的 《远见》 杂志 2018年五星服务奖,12/3公布评鉴结果,信义房屋荣获房屋仲介业态冠军。此外,今年更有13位优秀同仁用心传递服务,荣获双北及台中政局「优良不动产经纪人员」,信义房屋善用有温度的服务,以科技提升服务效率,用信任领航幸福,为消费者成就各种家业梦想

《远见》杂志每年举办「第一线服务品质调查」,由神秘客亲赴国内二十大服务业态的服务现场,进行长达近半年的评鉴,被视为台湾服务业年度考验。信义房屋从众多业者中脱颖而出,信义房屋表示,近来开始推动社区服务,让同仁透过探索、提议、行动、确认等环节,尽可能去满足社区内住户各种生活需求,毕竟服务不仅止于房屋买卖,更涉及许多细节及前端和后续的服务,提供超越客户期待、感动的服务,是信义房屋提前获得顾客信任的秘诀。」

信义房屋除了扎实的教育训练机制,强化服务人员的专业技能,更提升科技的运用设置信义e学院,将教材课程及同仁服务客户的好心得制成影音分类上传,扩大教育训练情境,激励正面思考及实际作为,让同仁随时随地线上应用,进而为客户创造最大价值,让消费者有感。