深耕社区做服务 信义房屋陈萱蓉、林筱耘获选台南优良不动产经纪人员

台南市地政局选出今年度优良不动产经纪人员，信义房屋永康盐行店经理陈萱蓉（左）、海安文元店主任林筱耘双双获选。(图/信义房屋 提供)

你以为房仲只是协助客户买卖房子？那可不一定！台南市地政局选出今年度优良不动产经纪人员，信义房屋永康盐行店经理陈萱蓉、海安文元店主任林筱耘双双获选。她们不只在职涯中发挥专业，帮助有买卖屋需求的消费者一圆家业梦想，更热心公益、深耕社区做服务，举凡日常小事如在商圈内捡拾烟蒂、担任国小交通导护，也经常与团队伙伴一起担任志工，到偏乡做服务，真正发挥信义房屋「先义后利、以人为本」的企业经营精神。

个性活泼开朗的陈萱蓉，求学时期就经常是班上的班长、康乐股长，甚至是球队队长、班上诗歌比赛指挥等；大学毕业后，她选择加入信义房屋的原因也很特别，「我最喜欢的电视节目就是〈全能住宅改造王〉！」因为对房子充满好奇，决定成为一名房仲，想要有机会看到更多、更美的房子。

陈萱蓉笑说，虽然菜鸟时期难免经历撞墙期，但信义房屋拥有良好的企业经营理念、完整的新人培训制度，每一位客户的人生阅历与买卖屋故事，也持续丰富着她的视野，使她的房仲生涯越走越顺，不仅曾是台南区成交件数第一名，2013年选上店主管至今，带店表现也都很出色，尤其前两年分店全年成交件数都在信义房屋高居前十名之列。

信义房屋「先义后利」、「以人为本」、「正向思考」等核心理念，深植员工心中，在各自岗位上，一同为永续愿景努力，这也成为第一线同仁能够屡屡获得各地公部门表扬的重要关键。(图/信义房屋 提供)

被问及秘诀？陈萱蓉认为，打造正向学习、健康乐活的工作团队很重要。她鼓励同仁多元学习，举办读书会、户外活动，甚至是「减重比赛」，目前也担任信义房屋台南区羽球社社长，鼓励更多伙伴学习新事物、在球场上交流，「顾体态、释放压力」更有助于工作表现；同时，陈萱蓉也会邀请伙伴一起做公益，例如在商圈内捡拾烟蒂，或是帮助屋主将不需要的家具、物资，媒合转赠给需要的单位等，也经常到偏乡当志工，「保持善良、诚心对待每个人」，成为她与分店伙伴不断创下好成绩的关键。

无独有偶，林筱耘也是深耕社区、热心服务的另一个例子。例如台南历经0206大地震，有屋主想售屋，无奈房子在震后被贴标为列管大楼，林筱耘主动建议屋主请结构技师勘察、提出结构证明报告，顺利协助售屋；又如面对有钢筋外露屋况的房子，她不急着要买卖双方洽谈、成交，而是建议屋主先做氯离子检测，确认排除海砂屋疑虑，才进展下一步，力求保障买卖双方的权益。

不只如此，林筱耘入行以来，深耕郑仔寮商圈，经常骑着YouBike在商圈内活动，当社区有需要就能立刻提供协助，像是担任文元国小交通导护、在周末与分店伙伴一起举办亲子科学营、闯关活动等，「这是我的第一份工作，希望能够在台南这片土地上，发挥更多影响力，让认识我的人，有机会变得更好！」

信义房屋创立以来，秉持「先义后利」、「以人为本」、「正向思考」等核心理念，照顾客户、员工、股东、社会、环境、供应商等利害关系人，致力提供给消费者更值得信任、更贴心且全面的服务；而这样的理念与态度，也深植员工心中，在各自岗位上，一同为永续愿景努力，这也成为第一线同仁能够屡屡获得各地公部门表扬的重要关键。