高雄市优良房仲 信义房屋4人获肯定 领先业界

高雄市地政局18日举办第二届「优良不动产经纪人员」颁奖典礼，10位获奖的仲介经纪人员，信义房屋囊括4位。（图/信义房屋提供）

高雄市地政局18日举办第二届「优良不动产经纪人员」颁奖典礼，10位获奖的仲介经纪人员，信义房屋就囊括4位。得奖的优秀房仲人员虽横跨中生代、新生代，但全都秉持信义房屋一贯坚持的经营理念，秉持「以人为本、先义后利」精神服务客户，不仅深获客户信任，也能得到公部门肯定。

信义房屋光华一心店店长吴光祐入行23年，是信义房屋获奖4人中资历最深。回忆起入行原因，吴光祐直言，就是因为认同信义房屋「以人为本」、「先义后利」、「正向思考」的企业经营理念，因此，他在担任业务时期，更能好好替客户服务，甚至为客户想得更前面，例如市区临时降下大雨造成积淹水，他担心老客户的透天店面会遭殃，比客户还快赶到现场排除屋内积水；而带店10多年之间，吴光祐也把这样的心态分享给分店同仁，总会善用信义房屋全台直营的资源，频繁带分店同仁参与信义志工活动，鼓励店内7、8年级的新生代，从工作中找到成就感、回馈社会。

楠梓店专案经理简怡仁则是转职后才加入信义房屋，她在每次面对客户时，透过替客户解决问题、圆满人生故事，找到工作的成就感。简怡仁曾遇过一对母女说要买房，预算只有500多万，原来老母亲还有个女儿，离婚后却罹癌过世，为了顾及牌位不能放在娘家的习俗，但又希望让女儿的牌位有地方安放，决定利用女儿的保险金买一户「金额刚好」的房子，既不造成其他子女的负担，又能安放牌位，让她时时来此诵经回向给女儿；经过坚不放弃的洽谈，简怡仁最终感动屋主，以母女俩可以负担的价格成交。这些陪伴客户的过程，让简怡仁深刻感受到，房仲不只替客户买卖房地产，更可能深远影响客户。

信义房屋秉持「先义后利」、「以人为本」、「正向思考」等核心理念，迈向居住生活产业第一品牌，今年高雄市地政局颁发「优良不动产经纪人员」，信义房屋也有4位第一线业务同仁获得肯定。（图/信义房屋提供）

楠梓土库店店长蔡岳霖则是信义房屋高雄区近年最年轻的店主管，8年级的他，虽然是嘉义人，却因为就读中山大学而爱上高雄，毕业后选择「南漂」港都工作，他认为，作为不动产经纪人员，除了在服务过程中精进自己的专业，更是参与客户的人生大事，必须认真对待每一个托付。蔡岳霖曾协助一位年轻军官购屋，原来，这位军官年幼时，父亲意外去世，母亲碍于经济因素，只好把家卖掉变现，这位军官长大成人后，希望「把家买回来」，即使他人在台中服役，仍积极透过蔡岳霖看高雄的房子、沟通需求，最后，终于顺利圆梦。

而美术明诚店店长袁国庭，同样深信以同理心面对客户、做好每次服务，才是房仲业务工作的真谛。从业过程中，他曾协助英国籍香港客户处理台湾资产，也曾替行动不便、独自扶养三个小孩的单亲爸爸找房，无论每笔交易金额大小，「不动产经纪人员需要具备专业知识，更要抱持利他之心，做出感动服务。」而透过参选店主管，希望能培育更多优秀后进，让业界越来越好。

信义房屋秉持「先义后利」、「以人为本」、「正向思考」等核心理念，迈向居住生活产业第一品牌，有信义的地方，就有信任与幸福，而同样的理念，透过全台直营的体系，包括完善的教育训练、经验传承的师徒制，也深植员工心中，在各自岗位上，一同为永续愿景努力。