行李箱被摔爆!妹子「衣服全部重洗」怒谯长荣航空 内行人却笑:骂错人

女子发现托运行李箱被摔爆,里头衣服得全部重洗、烘干才能穿,气得开骂。(翻摄自爆料公社脸书)

许多人搭乘飞机时都会用行李箱存放衣服、杂物。一位女子近日搭机出国,托运了15.6公斤的行李箱,落地后却发现行李箱被摔到外壳明显破裂,里头的玻璃瓶也因此碎裂,导致衣服、毛巾全都沾染液体、味道,让女子怒轰,「这么大间的航空公司,就是这样对待客户的行李?」,不过许多内行人指出,行李箱摔破跟航空公司无关,而是机场地勤、航站人员的问题。

原PO在脸书社团「爆料公社」发文表示,她的行李箱不是知名R牌,没想到行李箱却被摔到明显破裂,里头的玻璃瓶也因此碎裂,「虽然先有包着塑胶袋、再包一层厚布、收纳在衣服之间,我已经极其小心了。我的衣服毛巾全都沾染了液体及味道,刚来的头一二天还要抽空洗衣服烘干才能穿,超麻烦啊」,因此让原PO怒轰,「这么大间的航空公司,就是这样对待客户的行李?」

原PO补充,虽然她当时马上跟航空公司反映,但柜台填写表单完就要她离开,直到落地后第三天才传Email,要她把行李箱送回柜台拿去维修,「我要怎么回去?也是要重买一咖才能装行李吧」。

对此,许多内行人纷纷说明,「有时候不是航空公司问题…两边地勤都有可能,反正离开转盘前都要确认,破了就去申请赔偿啊」、「其实,托运的行李箱会摔破跟那一家航空公司无关!跟机场地面勤务有绝对关系」、「实际搬行李的是航勤公司,也就是说妳搭长荣跟搭廉航都是同一批人在搬运妳的行李。所以行李会破损跟搭哪个航空公司没有直接的关系,一切都是运气」。