星宇陷公关危机 她揭张国炜败笔：你看过张忠谋做晶片吗

星宇航空因东京航班大延误引发各界关注。（示意图／shutterstock）

星宇航空本月6日因航班严重延误，导致302名旅客睡在日本成田机场，星宇董事长张国炜紧急搭廉航赴日救火。但财经网美胡采苹却说，张国炜赴日道歉，是整件事情中最不该发生的事，「你看过台积电缺产能，创办人张忠谋下去做晶片的吗？」

胡采苹在脸书撰文指出，星宇航空陷公关灾难，最荒谬的事情就是K董自己冲一线道歉，或是去日本把飞机开回来。她强调，公司出了这么大的事情，总部是非常需要一组能做决定的人，在本部运筹帷幄，才可能把事情解决，「怎么能够有一个能拍板的人，在最紧急的时候，竟然跑去一线开飞机？」

胡采苹直言，星宇这种决策水准真的很像家庭便当店今天缺工了，把弟弟妹妹都从学校叫回家包便当一样，「你看过台积电缺产能张忠谋下去做晶片的吗？」

胡采苹认为，能做决策、能run备案，能分工监看执行的人竟然在飞机上，这真的是非常不专业的企业管理，她称董事长执行长要作为各组的组织中枢，才能在意外层出不穷时有应变的能力。

星宇航空6日出包，张国炜7日凌晨搭廉价航空抵达成田机场，亲自向受影响的旅客道歉，除了安排返台航班，也承诺全额退费，还亲自驾驶飞机，把旅客载回台湾，引发正反两极评价。不少日本网友则力挺星宇航空，大赞「服务有够好」，更有人说下次来台湾要选择星宇航空。