星宇航空制服、机舱首度曝光 张国炜:要做航空界的制定者

图、文/镜周刊

星宇航空今(2日)发表包含机长空服地勤航勤机务等制服样式,同时,明年即将首航的空巴A321neo座舱也跟着曝光现场董事长张国炜的「K董Style」依旧,直言星宇航空只和自己竞争,不用做到最大,但必须是最好,「我们要作为国内航空界规格制定者,让其他航空业者来跟随我们。」

过去几年,星宇航空在网路上吸引大批粉丝追随,制服的样式自然也受到不小期待,2日,在星宇航空举办的「JX Style制服暨机舱发表会」上,答案揭晓,张国炜自己定义为「高雅古典现代风,再加一点科技感的颜色。」

「我们从去年开始规划所谓的Luxury Brand(精品品牌),思考怎样营造机舱、空服人员有JX Style的感觉,最后设定是以人为基础,以人为本的五感体验,要以这个为中心来规划机舱内,不管是铺陈、颜色,还是我们空服组员的制服。」他说。

张国炜向来敢言,当天说起话来依旧是「K董Style」。他直言:「近十年来,在航空业的制服上,大家似乎都搞不出什么名堂,都是用大胆色块来拼接,去惊艳所有的旅客,可是我们认为这一块已经玩得有点过头了,……我们的新制服是走高雅的古典现代风,再加一点科技感的颜色,不会看两三个小时以后感到厌烦,或者觉得眼睛很不舒服,希望我们员工能给旅客一种家人的感觉。」

谈起空巴A321neo的座舱规划,他的语气更显骄傲,「在以往的航空公司来讲,基于成本技术考量,都不太愿意投资在窄体机上,可是我们星宇是Luxury Brand嘛,所以就很大胆地,把设备完完整整地从宽体机、大家所谓大飞机客舱里,搬到我们所谓的窄体机身上,……」

「这次包括机上椅子的呈现,是我最骄傲的地方,不只商务舱可以全平躺,尤其是,我们是有史以来,窄体机配备全舱等AVOD的航空公司,全舱等都是随选的影音系统,全舱都可以无线上网,这在窄体机里面是数一数二,……我想,全世界可能不到100架有这样的规格,尤其在台湾,更是绝无仅有。」他强调。

被问起机票售价相关问题,张国炜强调,许多人因为星宇航空的Luxury Brand诉求,会误以为机票就会相当昂贵,但其实不然,「我们指的是Luxury等级的服务品质,现在是完全竞争的市场,也不可能自己想卖多少就多少,我想,以我们的品质,就算比人家贵个200元,也会有人支持吧,……其实我开这家公司本来就不是为了赚钱的,靠的是一股热情,不然我把钱都放银行里,生活也很好过啊。」

他提到,至今仍有许多同业担心星宇加入航空业的战局,要与各家航空公司竞争,但他压根没这种想法,「我一直认为,我们不是要跟人家竞争,我做那么多,是要跟自己竞争,跟别人竞争没什么了不起,跟自己竞争才是最困难的地方,所以我们要不断挑战自己,不断进步。」

「就像我们对机舱的规划,其实可以带动国内其他航空公司来跟随,我觉得这样子是非常好的,造福我们的国人,……我们星宇不用做最大,可是要做最好,我们要作为国内航空界规格的制定者,让其他航空业者来跟随我们,同时带动台湾民航的进步,这个是对国人来讲,是非常福气的一件事情,我期许自己可以做到这里。」

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