修理iPhone可望變便宜 蘋果支持美國聯邦政府立法保障「維修權」

消费者在洛杉矶苹果商店选购iPhone 15新机。 美联社

苹果(Apple)周二(24)表示,支持美国立法保障「维修权」(right-to-repair),未来也将提供修理iPhone和苹果电脑的零件、维修工具及维修文件,给全美的独立维修业者和个别顾客,为苹果转向支持维修权的最新迹象,也回应了苹果多年来被消费者诟病的维修困难或维修费太高问题。

苹果服务副总裁Brian Naumann于24日在白宫一场活动发表简短致词指出,苹果将开放零件、工具及手册给美国的独立维修店,凸显该公司目前自行维修方案的政策,「苹果也支持统一的联邦法规,在产品的可维修性,完善程度、资料安全、可用性及人身安全之间取得平衡」。

苹果2019年开始提供维修手册和零件和一些独立维修店,近年也逐渐放宽维修限制,包括2021年推出工具租借与零件购买计划,今年8月支持公司总部所在的加州立法保障维修权,iPhone 15系列新机的设计也更容易更换萤幕和电池;苹果也愈来愈常行销自己是一家友善环境企业。

美国拜登政府正在推动维修权,作为打击巧立名目的「垃圾收费」(junk fees)行动一环,以促进竞争,并且避免消费者遭额外收费。拜登2021年已发布行政命令,指示联邦政府贯彻现行维修法规,促进竞争。

白宫在24日的活动并未宣布维修权立法草案,但在座谈讨论中,多位与会人士建议参照加州、纽约州、科罗拉多州等已经通过相关州级立法的法案内容。

支持维修权立法的倡议人士主张,维修权能帮消费者省钱,而且有利环保。因为能避免仍可使用的装置被当成垃圾丢到掩埋场。联邦贸易委员会(FTC)主席丽娜汗(Lina Khan)也说,各产业的限制做法徒增消费者负担,扼杀创新,也令独立的维修店失去商业机会,并且制造了不必要的电子垃圾。