原厂维修贵还是不赚钱？苹果：10年来都在亏本为用户修理iPhone
▲苹果称，过去10年来，其各种维修项目的运营成本已经超过了这些服务产生的收入。（图／取自免费图库pixabay）
众所皆知的，苹果的原厂维修并不便宜，不过苹果似乎也无法靠着这个「不平价」的维修计划赚到多少钱。苹果周四（21日）在美国反垄断调查中表示，该公司未曾自iPhone、Macbook等产品的维修中赚取任何利益，更称其自2009年以来所投入的维修成本已远超过收取的维修费用。
美国国会众议院目前正对苹果、Google等科技巨头展开反垄断调查，其中便涉及了苹果产品维修、App Store抽成等争议。综合外电报导，为配合调查，苹果公布了该公司的产品维修成本报告，据苹果致众议院的答复文件披露，自过去10年来，苹果各种维修项目的运营成本已经超过了这些服务产生的收入。
据苹果说法，虽然该公司的维修较其他第三方维修中心的报价更高，但苹果强调「用户仍能从其他第三方维修中心获得免费维修」，因此该公司无法从原厂维修计划中获利。
苹果官网显示，所有iPhone机型在AppleCare+延长保固下，荧幕更换费用皆为900元，若过保，就苹果目前最高阶的机款iPhone XS Max及iPhone 11 Pro Max来说则要价1.079万元，至于过保的较旧机款，以iPhone 8举例则需4790元；不过根据网路上的普遍报价，请第三方维修中心更换iPhone 8荧幕约仅需2000元至3000元不等，但通常都较原厂维修更为便宜。
对此，苹果向美国反垄断委员会表示，未经公司培训的第三方维修人员可能不会遵循正确且安全的维修程序，可能导致设备功能不正常、产品质量出问题甚至安全事件。此外，苹果也否认该公司采取任何措施来阻止消费者寻求未经授权的第三方维修。
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