街头惊见蓝色巴士?!直击手机健检暖心服务!

台湾三星深入全台举办「全星为你,全台巡回暖心健检」,为用户提供3大服务活动从即日起至2017年2月底止。(图/记者周宸亘摄,以下同)

消费中心/台北报导

最近每到假日,台北街头就有机会见到蓝色巴士趴趴走,街头直击原来是台湾三星电子今年扩大推出「全星为你,全台巡回暖心健检」活动,手机用久觉得卡卡、不顺了吗?即日起至2017年2月28日止,只要前往指定健检地点,手持三星手机或平板的用户,就能免费享受软体升级智慧诊断和手机清洁3大服务。

每年三星都会提供产品健检,替用户手上的手机或平板做进一步检测,不过以往在门市内进行,消费者不一定都能体验到,因此今年决定「化被动为主动」,深入全台各地,提升服务覆盖率,在台北、台中、高雄设置五、六、日巡回服务站,另有巡回健检车于全台48个定点每周六、日开办,再加上全台80间三星智慧馆以及17间神脑维修中心,带给用户全面性的暖心服务体验。

▲暖心健检活动以巡回方式举办,在街头遇见蓝色巴士别迟疑,带着三星产品来体验健检吧!

日常生活最容易遇到的3C状况,莫过于使用速度变慢、续电力下降、软体不知如何升级或是不懂如何使用更新后的新服务,想解决这些不便就趁这次做个完整健检吧!来到三星暖心健检活动场地,只要先到咨询处预约健检时段,领取号码牌后就可以先在一旁的产品体验区动手玩玩VR装置系列产品,感受不同的使用乐趣,现场会有Show Girl及专业的服务人员解说。健检流程需要花费约30、40分钟,除了体验产品也可以在等候区享用饼干

▲健检活动采现场预约制,因此用户需先至咨询处登记报名。

▲搭配巡回健检,活动现场设有产品体验区,让预约用户或路过民众可动手试用三星的系列产品,并有专业服务人员及Show Girl协助解说。

而在实际的健检服务中,亲切的三星品牌服务顾问会先做基础咨询,接着协助替用户的手机韧体升级,尤其现在开放Galaxy Note 5系列软体更新S Pen 5大功能,包括悬浮翻译、悬浮放大镜、笔刷调色功能、影片快截GIF动画、悬浮视窗切换,提升手机效能后,可享受多重进阶体验,使用起来就像换了一支新手机

之后会透过专业GD智慧诊断软体,进一步智慧诊断手机的荧幕触控、相机、电池状态、NFC、各种感应器等各项功能,根据手机或平板状况,现场有工程师可协助解决,倘若须更换零件,亦提供送修服务。除此之外,品牌服务顾问还会帮忙清洁手机,清扫最容易藏污纳垢的荧幕、充电孔与耳机孔,让手机从里到外焕然一新。

▲三星品牌服务顾问会先详细说明手机或平板的主要健检项目,除了协助替用户的手机韧体升级、更新软体,针对每一个诊断项目,会一 一填写在检测诊断书上,让用户对于自己的手机或平板状况一目了然。

▲透过专业GD智慧诊断软体,可得知手机/平板是否有功能失灵,立即找出手机会卡卡的原因。

▲不只帮忙提升手机效能,像是荧幕、充电孔与耳机孔等容易堆积污垢的小地方,也会细心的协助清洁,帮手机扫走污垢。

在完成基础咨询、软体升级、智慧诊断、手机清洁等一连串健检活动项目后,最后别忘了填写满意度调查表,即可享现场才有的3重好礼,除了获得活动限定的手机擦拭布,还可月月抽三星品牌手机,另外有全台三星指定服务中心延长保固6折、更换电池/背盖6折、指定通路精选配件7折与旧换新优惠等。健检名额有限,建议可提早至活动现场预约服务。

▲完成检测之后,填写完满意度调查表还可以抽好礼,是活动现场才有提供的限定服务。

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