iPhone 5用2年电源键坏 维修要9千他怒告..苹果判赔1万！
▲苹果当初公告iPhone5电源键有瑕疵，免费修须先上官网输序号。（图／东森新闻）
台北市方姓男子2013年从中华电信购入一支容量16G的苹果iPhone 5，使用2年后发现「电源键」坏了，他上网查询苹果官网公告，主张可免费换机，但维修中心开口要收9000元维修费，愤而提告。台北地院认定手机有瑕疵，判决苹果应负担「惩罚性赔偿」给方男1万元。
判决指出，2013年1月，方男从中华电信台北市博爱路服务中心购买一支容量16G的苹果iPhone 5；2015年4月，他发现手机电源键故障。他上网发现，苹果官网在2014曾发布公告，「Apple已确定，少数iPhone 5机型的睡眠／唤醒按钮机件可能会停止运作或时好时坏。至 2013年3月间制造的iPhone 5机型可能受此问题影响。Apple将免费更换出现此问题且序号符合条件的iPhone 5机型的睡眠／唤醒按钮机件。」
方男输入手机序号，发现手上的iPhone 5属于问题机型，且苹果官网指出，维修的方案「涵盖在首次零售之后3年内的iPhone 5机型」。送修后，苹果维修中心人员却表示，要先支付9000元修好手机荧幕胶框才能换机；方男认为，iPhone 5福利机仅要1万900元，维修中心是刻意刁难，一怒告上法院，向苹果求偿3倍的「惩罚性赔偿」共4万3960元。
苹果公司表示，维修中心人员检测时发现，方男手机荧幕侧边条断裂，公告写明「荧幕破裂」恐导致电源键损坏，维修费应由消费者负担。法官当庭勘验方男手机，认定荧幕边框仅有磨损，但没有出现边条断裂情形，手机电源键出厂时有瑕疵，符合苹果换机资格；考量iPhone 5二手价格约5千元，加上惩罚性赔偿，判苹果赔1万元，仍可上诉。