雪崩式下滑！花蓮7成8業績較去年衰退 平均減少45％

立委传崐萁、洪孟楷、黄仁、林倩绮、郑天财、葛如钧与1111人力银行发言人曾仲葳出席公听会为花东观光产业发展发声。图／1111人力银行提供

风景壮丽、好山好水的花莲县，向来是国内外游客的造访热点，然而今年403花莲大地震重挫当地观光产业，影响至今让旅人却步，1111人力银行与立委傅崐萁、洪孟楷、廖先翔以及民众党立委张启楷今天召开振兴花莲观光公听会，为花莲观光发声。1111人力银行针对花莲县13个乡镇市的旅宿业者进行问卷调查，截至目前为止(1-11月)，业绩和去年同期相较，比去年减少占77.5%，和去年差不多占15%，仅7.5%表示比去年成长。而今年呈现衰退的业者，平均减少了45%业务量，几乎是腰斩的惨况。

调查指出，业绩下滑原因包括：地震/台风频繁91.9%、距离太远/公路危险43.5%、国人偏好出国旅游35.4%以及国际旅客明显减少24.1%。

花莲县旅馆商业同业公会理事长张琄菡表示，希望可以让大家了解花莲旅宿业的困境，虽然在先前的补助下，有小幅度的回升。然而随着补助日的结束，12月开始陆续出现「退订潮」，目前统计，12/15之后，全县住房率平均剩下2成5。另外，若以过年住房率来看，比起去年同期衰退3到4成。期待接下来可以有大型的活动，让花莲来举办；并且也期待可以有稳定的交通，增加安全性；加强国际宣传，邀请国内外的游客都能常来玩，翻转花莲的观光印象。当然，在必要的时刻，还是希望可以有更多的振兴的政策，刺激花莲的观光消费。

台湾国际邮轮协会理事长林博宗认为，两岸目前要直接开放直航不大可能，但邮轮却可行，因为中国目前有许多邮轮出海，因此可以规划邮轮路线从厦门或上海经石垣岛，再到花莲，最后从基隆离开，而这些游客的证件资料都控制在邮轮上，不用担心游客乱跑，既不用全面开放陆客入境，透过邮轮局部开放还能振兴花莲观光。另外林博宗也观察到目前国籍航空开放不少北美航线，其中大约有3成东南亚旅客会透过台湾转机，因此林博宗建议，政府可以仿照杜拜模式，补贴这些旅客一天100美金到花莲玩，带动花莲旅游。

为协助花莲地震后重振，观光署一连推动3波花莲自由行住宿补助，今年6月起，平日补助1000元、假日500元，并一再加码到11月最新推出的「3.0」及「3.0 plus」方案，来到单月补助2,500元，由于国人反应热络，经费预算已提前用罄，让业者心急不已，振声疾呼盼争取延长补助时间。

根据1111人力调查指出，有62.5%业者认为振兴震后花东观光旅游补助具有诱因，纷纷持正向态度，其中包括45%多少能刺激游客前来意愿以及17.5%能够成功吸引游客前来入住，肯定政府用心推展当地观光；不过另有37.5%则直言旅游补助不具诱因，其中包括31.2%认为完全不具吸引力、6.3%金额偏少无法左右游客前来意愿。