亚马逊将推新AI工具

新工具协助消费者在不用浏览评论页面、或开启搜寻模式的情况下，找到其所需的相关资讯。亚马逊对外证实，该功能旨在改善顾客在亚马逊网站上的购物体验。

与OpenAI的ChatGPT不同，亚马逊的新工具无法进行对话，然而它可以回应创意性的指令。例如，在分类为女装背心的产品列表上，它可为特定产品设计一段俳句。此外，它也能够模仿《星际大战》中著名角色尤达（Yoda）的语法，以「倒装」句型描述该项产品。

该项工具被设计为不得偏离主题，因此当被问到「贝佐斯（Jeff Bezos）是谁？」等与产品无关的问题时，它在无法回答的情况下，会回传错误讯息，而贝佐斯是亚马逊的创办人。

近几个月以来，亚马逊在其网站上设置多种AI工具。去年6月，该公司开始测试以AI生成产品评论的摘要。此外，另款工具协助第三方卖家为产品撰写详情页面，以及生成广告图片。

先前亚马逊推出名为「Q」的聊天机器人，协助客户完成公司的日常任务；以及「Bedrock」，提供生成式AI功能给Web服务的客户。

执行长贾西（Andy Jassy）在亚马逊最近一次的法说会上表示，该公司正使用生成式AI来预测库存，并为司机决定最佳路线。此前更是直言，AI工具不只改变用户体验，更会协助日常开发人员及企业用户。