杨元庆:中企出海“走出去”更要“走上去”
10月30日,联想集团与新浪财经、中信出版集团、清华大学经管学院智库联合主办的2024中国企业高质量出海论坛在中关村国际创新中心举行。“回顾过往,我觉得出海是联想做过的最正确的战略抉择之一”,杨元庆说,如果没有改革开放,如果没有全球化,就没有今天的联想。他认为,对于中国企业来说,开辟海外市场从来就是一场危与机并存的探险,既需要无所畏惧的勇气与魄力,更需要长期主义的韧性与毅力。
在会上,杨元庆首次公开阐述了联想全球化的实战方法和关键支柱。
2004年12月,一场被喻为“蛇吞象”的并购案中,联想以三十亿美元收购了一百亿美元规模的IBMPC业务,这一举动令全球瞩目,至今仍被广泛提及。要想实现真正的全球化,并购只是起点,整合才是关键。在杨元庆看来,整合不仅是财务报表的合并,更涉及从产品、品牌到供应链、组织文化等各方面的系统性整合,复杂度极高。以产品与品牌为例,为了在并购后避免员工流失和客户流失风险,联想选择在过渡期内联想和IBM的产品、品牌各自独立运行的模式,业务稳定之后,才开始深入整合,并且根据不同品类的不同特点,采取不同程度的整合路径。
组织文化整合难度则更大。他回忆,老联想的流程和经营偏重垂直管理,IBM则偏重矩阵管理;老联想有自己长期形成的中文工作语言和工作术语体系,而IBM则是完全不同的英文体系,光特定缩写和术语就有十几页;老联想基于单一国家业务的管理方式是事业部直接触达区域市场的具体管理,而IBM在全球市场上则是通过各国家/地区的业务团队来间接管理;文化上,老联想引以为豪的是“主人翁精神”和“说到做到”,他们则是经理人文化等。
联想集团收购IBMPC业务后,集团高级副总裁、首席战略官兼首席市场官乔健亲历其中,全程参与搭建了国际化公司管理体系,她对有志于出海的企业说道:“当你(企业)做全球化的时候,要知道你代表的不是你自己,也不是一家企业,而是中国人的群像。你是什么样子,全世界看中国就是什么样子”。
杨元庆认为,作为中国企业,“走出去”是开拓海外市场、提升企业竞争力的有效路径。但光“走出去”是不够的,中国企业还需要加速“走进去”和“走上去”。如何达成这样的目标?他进一步提出了三点建议:一是重视通过本地化产品创新构建全球知名品牌;二是重视通过贴近本地市场构建韧性供应链;三是重视通过合作共赢塑造当地市场企业公民形象。
清华大学经管学院院长白重恩在当天的主题演讲中提到,企业在走出去的时候,不能只站在自己的角度,也要穿对方的鞋,站在对方位置想我们对他们产生了什么样的影响。我们能从世界获得销售市场、人才、合作伙伴,也要思考如何通过拥抱全球,来增强自身的长期能力。作为跨国公司,要有足够的包容性,向别人学习,让自身能力、地位不断提升。