要求卖家「文字温暖」被狂炸! 她无辜讨拍反被打脸「不是第一次」
理性询问却被店家狂轰!一位网友日前在直播服饰店家购买商品,询问店家有关并单的问题,却被店家洗脸说「到底有没有看公告?」汇款之后提醒卖家「下次麻烦文字上温暖一点~谢谢!」结果也被业者连珠炮狂炸,「第一次买吗?」、「不需要赚那一点钱做你生意,还要温暖妳。」并拒收订单,让原po抱怨好无辜。事后店家出面解释,称罗马不是一天造成的。
原po抱怨,当时她只是因为还有一件裤子没到,想询问并单汇款问题,店家却呛「到底有没有看公告」。当她提醒「下次文字上可以温暖一点」,对方却像吃了炸药一样狂轰,说要直接退款给原po,「什么叫做文字温暖一点」、「社团置顶文章都有讲清楚,为了自己的方便然后造成别人的困扰,告诉你,不是付钱就是大爷!」
▲ 买家希望店家文字上可以温暖一点,店家怒退订单。(图/翻摄自爆怨公社,下同)
买家无辜说,自己从未当过奥客,只是不懂才询问,「不懂为什么你们不能接受别人给的一点点意见」。对此,卖家回应说,「我们很忙,不是只有服务妳,置顶文章打了几个月了,自己不看然后现在轻描淡写自己的问题。」最后还丢下一句「再见不送,文字就是冰冷的。」
po文一出网友都怒说就这态度绝对不买,「文字没温度我都感觉他快爆炸了」、「不是说没时间应付客人,骂人道是连环砲」、「卖家态度好高傲,连问都会被骂,这样谁敢买」、「就算有公告看不懂的人也是有的,可以回他每个人都要懂你打那些文字的意思吗?」
▲ 原po只询问了一个问题,对方却像吃了炸药狂呛,网友表示这态度不行 。
不过,事后店家也发文澄清表示,他们承认当下情绪爆发有错,但一切事出有因,「在我们所有客人里她就是最会找麻烦的那个,直播上永远都是她要换来换去、可不可以取消,说要在群组发问她偏偏就是要私讯。」该位客人时常刁难卖家,「讯息整天叫我们去量她根本不会买的衣服尺寸,我们只有两个人,直播在忙没办法当下处理,她就靠腰说我们装忙,一次又一次量完问完不理。」
卖家表示,「真的不是我们做生意嚣张,是她长期以来已经很多次了。」那位客人实在太多次为了自己方便造成困扰,他们才决定放弃做原po的生意。大家既不是当事人也不清楚事情真相,就开始敲着键盘的网路霸凌,对他们也已造成伤害,「我勇敢对那篇对话记录,承认我情绪的错误但并不代表我应该去接受每个人的做法和观念。」
▲ 店家澄清罗马并非一天造成的 。