疫情高峰期 外送美食平台刷卡单月破600万笔

金管会公布最新联卡中心「疫情下，餐饮外送平台信用卡消费大数据分析」报告。其中发现2020年1、2月新冠肺炎疫情初期，对于餐饮外送平台影响尚不明显，信用卡消费笔数维持在200万至300万笔间，到了3月开始因疫情影响升温，餐饮外送平台的每月信用卡消费笔数呈现高成长，3月份达439万笔，4月份已突破600万笔。

就报告中显示，每月信用卡消费金额，2020年3月份为新台币8.52亿元，至4月时已超过12亿元，而5、6月份每月信用卡消费金额仍达10亿元以上，似乎并未因疫情趋缓而大幅滑落。

就单笔消费金额来看，金管会指出，餐饮外送平台的平均单笔消费金额以小额交易为主，2020年上半年单笔消费金额在200元以下的订单占比超过六成，500元以下占比更高达九成，相较2019年同期，平均单笔消费金额下降。

不过，就消费次数来看增加趋势明显，2020年上半年平均每卡每月消费达4.63次，较2019年同期平均每月消费3.45次为高。

若以各行政区域持卡人消费笔数分析，台南人爱用美食外送平台人数暴增。2020年上半年台北市及新北市合计市占率从以往超过六成，下降至今不足四成，而台南市、16县市地区、高雄市及桃园市则是成长较高的区域，特别是台南市持卡人成长20倍以上，可以显示各行政区域的消费者也越来越能够接受及使用餐饮外送平台的服务。

就性别来分析，2020年上半年餐饮外送平台男性持卡人使用之比例约为四成，女性持卡人约为六成，倘就平均单笔消费金额来看，男性约为220元，女性约为225元，相较去年同期，整体而言并未受到疫情的影响而有显著改变。

年龄层来看，餐饮外送平台以「45岁以下」的持卡人为最主要的消费族群，其中26至35岁年龄层之持卡人消费笔数占比超过四成五，36至45岁之持卡人次之，整体45岁以下持卡人占比达九成，显示年轻及青壮族群仍旧是最爱使用餐饮外送平台的族群；另外年龄66岁以上持卡人的消费笔数占比虽低，但平均每卡每月消费次数及平均每卡每月消费金额均较高，显示年长族群消费者逐渐能接受及使用餐饮外送平台的服务。