影/网友崩溃照片传不出去 LINE回应反击中华电信

记者姚惠茹台北报导

网友昨天(11日)下午5点半在PTT指出,使用通讯软体LINE时出现无法传送图片的问题,PO文贴出后立刻引发网友们的「灾情回报」,就在大家以为又是中华电信出问题的时候,中华电信回应,服务没有异状,应是LINE方面出现异常,对此,LINE今天(12日)回应反击,本公司系统网路皆正常运作

针对众多网友,使用通讯软体LINE时出现无法传送图片的问题,中华电信昨天指出,经查该公司的骨干网路及IDC服务并无异常,用户使用LINE无法上传照片一事,并非中华电信服务造成,并且也有他行行动业者用户出现问题,因此中华电信认为,既然LINE的文字讯息可以传送出去,即代表网路传递功能本身并没有问题,仅有图片无法传送,应是LINE方面的设备或系统发生异常。

对此,LINE官方今天(12日)回应,对于所提供服务的稳定度极为重视,因此针对昨天无法传送图片的情况,第一时间即与总部回报以清查可能原因,确认发生时间点是在昨天(11日)下午17:16至17:50这段时间,来自台湾特定网路业者的流量异常下降,经检查本公司系统与网路皆正常运作,并且在此期间台湾其他网路业者与全球并未有异常状况,仍正常稳定运作;此连线异常虽非LINE本身服务所造成的问题,仍会持续努力解决可能造成此情况之外部原因,以带给用户更好的使用体验

▲PTT网友爆料LINE无法传照片。(图/翻摄PTT)

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