永康警20分钟找回遗失手机 高雄民众亲笔信「永志不忘」!
▲永康分局大桥派出所警员张瑞麟受理后,20分钟就通知李男寻获手机好消息,让李男相当感动,亲笔写信给市警局长致谢。(图/记者林悦翻摄,下同)
81岁李姓男子从高雄搭火车到台南访友,搭乘计程车前往永康区中华路下车时,不慎将手机遗落计程车上,李男托友人报案协寻,大桥派出所警员张瑞麟受理后,在20分钟就回拨李男告知手机寻获,张员积极服务与贴心作为,让李男相当感动,亲笔写信给市警局长:「张瑞麟警员的表现将永志不忘,铭记在心!」。
警方说,11月17日接近下午3时,永康分局大桥派出所警员张瑞麟接获报案,指中华路有民众需要协助,张员赶到所报地点,1名老先生向他表示,刚刚搭计程车来拜访友人,却将手机遗留在车内,回拨也无人接听。张员听闻后,请管理员协同调阅监视器。
经调阅一看,虽有计程车画面,但车牌不清,张员只好翻拍模糊车牌,立即返回到派出所,再扩大调阅比对,大约20分钟终于解析出该计程车车牌号码,经联络计程车司机查证,遗落的手机果然还在计程车后座,只是因手机调为静音,一时难以察觉。
张员马上联系李男告诉好消息,并担心高雄来的李男人生地不熟,主动协调司机将手机拿到最近的复兴派出所寄放,让李男放下着急心情。张员此一贴心举动,让李男相当感动,事后写亲笔信道:「我喜出望外、如获至宝的前往复兴派出所领取手机。本案是钧座(局长)领导下的员警认真执勤,落实为民服务的事例之一。张瑞麟警员的表现,本人将永志不忘,铭记在心!」。
永康分局得知张员的好表现,发挥同理心展现了警察的服务热忱,帮忙寻回手机获民众亲笔感激,已提出表扬员。
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