永续消费 台湾不及格

全家「友善食光」降低食物浪费，也为地球减少逾10万公斤的碳排量。（全家提供）

全家推3C产品废弃物包含笔电、电池等回收奖励机制，做环保还能省荷包。（全家提供）

莱雅集团友善环境将美妆、保养品瓶罐上塑胶缩膜减少，改以FSC纸扣环维持包装。（莱雅集团提供）

UNIQLO旧衣回收让毛小孩有机会能穿上主人的二手衣物。（UNIQLO提供）

全家「Let's Cafe永续杯循环站」响应绿生活，并祭出大众自备饮料杯可省5元。（全家提供）

企业永续ESG议题持续烧，许多品牌也在环境保护下功夫，推友善地球措施、低碳原料产品。有趣的是，近期一项调查发现，男性比女性更了解ESG，在环保作为上却不如女性；而民众采购商品仍注重价格、品质、实用度，环保落实成绩依旧不及格。

民众实作尚待加强

ESG意即企业的社会责任、环境保护、公司治理三大项，不少品牌会经由评鉴机构为自家ESG打分数，树立品牌信任度。大众也普遍知晓节能减碳，若产品能利己也能利地球，相对印象分数更好，不过政大商学院信义书院执行长别莲蒂调查发现，消费者环保意识总分落在44.2分，永续消费总分却直接腰斩剩21分，意即民众实作仍需加强，虽自备购物袋、垃圾分类已成习惯，然而选择碳足迹较少的本土制产品，或是吃海鲜时尽量选永续鱼种等，依旧考验自发性；另男性因工作接触增加ESG认知，但消费同时也注重环境的比率却只有43％，略逊于女性4％。

鼓励企业率先改变

东方线上执行长蔡鸿贤也观察到，尽管ESG受年轻世代瞩目，可惜碍于经济无法自主，以至于想力挺相关产品时，消费力不如熟龄族，但企业可将其培养成忠实客户，成为未来买单者之一；此外，在挑选商品上，价格往往是消费者注重元素，不过一级节能标章的3C，能省电费、可长久使用又能友善环境反倒更得喜爱，低单价商品除实用性，更需靠ESG正面形象脱颖而出。

蔡鸿贤建议，想提升消费者好感度，生鲜与食品品牌可专注在社会投入形象、生产过程中减少环境破坏；服饰品牌则以本身的理念、有无关心在地文化更重要；美妆保健食品中的原料能否爱护地球是关键，鼓励企业提供更大的激励、更多的选择来带动消费者做改变。

企业助阵实践绿生活

废手机、旧衣回收爱地球

究竟企业推出的永续措施能否有效实现？又该如何引导民众接受？像政府持续推动环保，不只手摇饮品牌「限塑」汰换塑胶杯，近期超商也大力推行「永续杯循环站」，没带环保杯的民众可到店借杯子买饮品，饮用后归还店家，经过冲洗再使用；而全家也积极减少即食品上的塑材包装，并于2019年起推动「友善食光」，即下午5点后、晚餐选购尖峰时段，食品到期前7小时享7折优惠，至今整体每月可减少达350公吨的食物浪费，为地球减少逾10万公斤的碳排量。

另全家也率先推二手手机回收，主打业界最高现金价收购民众二手苹果手机；针对3C产品废弃物包含笔电、电池等物品，也可直接折抵当次消费金额，比如回收8颗1号电池可折金额相当于1瓶光泉豆浆。

UNIQLO则推旧衣回收，把旧衣服、床单被套等重制成抱枕或是毛小孩衣物，并于特定店点提供修补服务，延长使用周期，目标为2023年达成回收10万件的目标；莱雅集团将瓶罐上的塑胶缩膜减少，以FSC纸扣环维持包装，为鼓励民众购买相关商品，曾赠送把废弃物重置的环保袋等，以潜移默化方法引导民众绿色消费。